不要关起门来搞网站测试，让用户也参与进来。为用户提供测试新网站的选项——让它可
见。然后，让用户通过表单、调查问卷向你提交反馈意见，并不断对其进行跟踪。这是让用户
参与的另一种途径。我说过，用户永远是我们关注的焦点。你不是在为你自己进行网站改版，
而是为用户。在工作完成之前让用户测试新的设计，也将给你修正它的机会。可想而之这个
过程是困难的，你要从一些新想法入手，又要以一个不同的网站结束
——不管怎样，确保
你的访问者感激你对网站所做的改版，同时他们还会再回来。
不要马上改变布局
这是大部分社交媒体网站所采用的一个策略。无论他们什么时候改变布局，他们要么会在
预定的一段时间内让用户继续使用旧版本，要么就是让用户先转用新的设计，同时给定一
个选项允许用户回归到以前的版本中。他们为什么要这样做呢？答案很简单。并不是每个人
都有时间去使用新的布局。使用新样式的布局需要花费时间，如果用户不想马上在这上面花
费时间，给他们这样做的权利。
允许用户转用新的设计（尤其网站仍处于 Beta 版时），同时给一个选项允许他们回归到
以前的版本中。当然，不能永远这样做，让我们看一下
Facebook 的做法。只有他们在确定新
布局可以使用后的一两个月内，才会强迫用户更新为新的布局。
一些用户决定转向 Facebook 的新“Timeline”页面。我喜欢以前的布局，所以决定保留该布
局。而且，我也不想获得
Timeline 页面，Facebook 也不允许我再回到以前的版本中，所以
我的
Facebook 一直保持旧貌。但事实上，过不了多久，当旧布局不再使用时，Facebook 将
会把我的布局更新为
Timeline。
这是一个很有意思的策略，在社交媒体中得到了很好的实现。所以在你的网站改版中可以
考虑一下该策略。
在网站改版完成后，也允许用户提供反馈
你对网站进行了改版，且已完成。用户无法回到以前的版本中，只能接受新版本。公平起
见，应该允许用户提供反馈意见。
在互联网上有很多工具可以帮助你实现它。以这种方式，你可以确保一旦发生错误，用户
可以向你指出
——如果你有一个活跃的社区来支持这个网站，这最容易实现。它很值得一试。
如果很多用户都感觉某一件事是错误的，尽可能快地修改它。他们的意见有价值并被加以
考虑，用户就会感觉自己是社区的一部分，他们也将很乐意继续呆在你的网站中。
保证你做出每个决定都有明确的原因
告诉用户你对网站进行改版的原因，这是明智之举。一些用户对设计的改变、可用性或新
技术没有什么了解，恐怕他们也不会关心这些
——他们只希望能按照以前的习惯继续使用
网站。在一定的时间内，用户可能无法习惯设计的改变，直到他们习惯了新的布局，所以起
找互联网资料，就到一览互联网文库