为目标，注重对终端消费者的消费习惯、消费行为、消费需求的研究，并根据这些研究结果
展开产品研发，同时完善自己的配送与销售网络。比较典型的有温州的

“美特斯・邦威”，他

们所面临的竞争十分激烈，一般来说，如果市场预测准确，企业会赚取高额利润；如果预
测失误，会给企业带来巨大损失。这类企业以建立优秀的物流系统，满足顾客的需求从而实
现企业在市场的竞争优势。第三种是供、产、销一体化的企业。这一类企业面临的竞争最为激
烈。从供应链的角度看，这一类企业从事了供应链节点上的主要业务。既要有具有战略合作
关系的上游供应商和下游销售商，又要具备很强的产品研发、生产能力，还要具备很强的品
牌管理能力。因此，如何形成自身的核心竞争力是这一类企业面临的最大问题。比较典型的
企业如，

“杉杉”、“雅戈尔”。 

　　在竞争日趋激烈的市场环境中，企业的经营管理必须逐步由粗放式经营向集约化经营
管理过渡。消费者行为的变化及消费需求的不确定性使需求变化的信息不能有效传递，结果
是供应链的上下游企业经常处于两难境地：不是企业存货大量增加，就是货物补给跟不上
下游企业的需求。这种变化与不确定性强化了物流管理在企业的战略地位。二是消费的个性
化和多样化以及产品生命周期的缩短，提高了厂商预测市场的难度，降低了预测的准确性。
这种变化放大了

“鞭子效应”，推动物流管理向集约化发展。三是无在库经营的趋势是不可逆

转的。消费的个性化、多样化使厂商多品种生产和经营成为趋势；政策、环境、房地产价格的
变化限制了仓储点和仓储空间的扩大，只有通过提高内部管理效率、加快商品周转来弥补仓
储不足，从而实现无在库经营。四是信息技术是弱化

“鞭子效应”，实现物流管理现代化的手

段。

“单品管理”和“无在库经营”能成为现实，首先是因为 20 世纪 80 年代后期展开的信息技

术革新 ，具体 反映 在

POS 系统（ Point  of  Sales, 销售时点信息管理系 统）和 EOS 系统

（

Electronics Ordering System,电子补充发货系统）的导入。POS 和 EOS 系统现在商业领域

得到普及，从而大大改变了流通绩效，推动物流管理的现代化。

 

　　三、我国服装企业物流管理存在的问题及成因

 

　　

1.缺乏现代物流管理理念 

　　笔者认为，物流管理是企业成功的重要战略组成部分；物流的目标是以优秀的服务为
顾客创造价值

;实现顾客服务的手段是企业内外部的一体化。而我国服装企业没有实现现代

物流管理的信息技术和管理手段。决策层应从战略高度认识物流，明确现代物流管理是获取
企业竞争优势的有效途径。

 

　　

2.缺乏科学的销售物流规划 

　　实现现代物流管理不仅需要对物流系统的硬件进行投入，而且需要对物流信息管理系
统的投入。需求预测、渠道建设、配送服务、库存管理是一个有机的整体。需求预测一定是建立
在不同销售渠道基础上以及不同渠道所面对的不同的顾客群体的需求之上；而配送服务又
是根据不同的销售渠道的需求而提供的差别化的服务；库存管理既要满足渠道客户对产品
的需求又要减少库存持有成本，实现公司的利益和价值

,它们之间互为因果,相互作用。 

　　

3.缺乏销售物流的组织机构和人力资源 

　　在我国服装企业实际运行中，有一些部门实际履行了物流管理部分职能，大部分的物
流管理活动被忽略了，比如没有人为低效率的配送负责任；没有人为高额的库存负责任；
也没有人为市场预测的失误负责任；这是缺乏相应组织机构的必然结果。同时也正因为缺乏
物流的战略规划，就必然缺少对物流人才的培养，这是我国服装企业面临的巨大挑战。

 

　　

4.缺乏现代化的信息管理手段 

　　信息系统的建立不再定位于为内部物流管理提供支持平台，解决信息流动的同步性、准
确性。更为重要的是，信息系统的建立是实现物流外部一体化的桥梁。没有完善的信息系统，
企业丧失了与合作伙伴建立供应链联盟的机会。缺少这样的平台，不仅使其内部的信息流受
阻，而且也失去与外部广泛而紧密合作的基础。