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IBM 就是这样一间把自己的信念像教会一样制度化的企业,《华尔街日
报》曾经指出,
IBM 的文化极为深入,以致于有一位任职 9 年后离开的人说:
“离开这家企业就像移民一样。”
我有不少朋友出身于可口可乐,尽管离开这家公司已经很多年了,但是,
他们依然保持着那种对可口可乐文化可怕的信仰:坚持认为可口可乐是世界上
最好的公司,坚持认为可口可乐的销售技巧是最好的销售技巧,坚持认为可乐
就是可口可乐而不是百事可乐,坚持只喝
4 度的可乐并认为那是最好的风味。
只有这样的企业文化才能浸泡出充满着对公司无限忠诚并把执行工作任务
当作使命的员工。
那么,企业文化产生于何处?
显然,企业文化受到公司创办者的影响是最大的,美国新港新闻造船和码
头公司的创办人杭亭顿曾经在
1866 年说过这样一段话:“我们要造好船,如
果可能的话,赚点钱。如果必要的话,赔点钱。但永远要造好船。
”直到 1987
年,他的这段话还被他的公司的副总裁引用并铭刻在公司最显眼的地方,成为
公司的文化和信仰。