17、要遵从双向选择。否则，你一发邮件大家就会害怕了。

18、若想更改话题，请重开一封邮件。可以再加上相关主题和收件人。

19、别重复。没人需要二十个人回复“我也觉得这棒极了！”

20、若因工作或生意需要发电邮，记得在页脚处加上联系方式和头衔。当然，越简短越

好。

21、若收件人业务繁忙，完全可以且应该在一两周后在原始邮件基础上追加一封。很多

大忙人都要追加一封才奏效，但追加总共别超过三封。

22、若非特别紧急，48 小时内不要追加。

23、若收到或想要发一封言语唐突的邮件，别冲动。若十分紧急，不如选择打个电话。