得成本优势及时反馈终端市场信息的作用。因此服装电子商务企业的物流管理应从一下几个
方面人手：第一，建立先进、完善的物流信息系统，降低产品交易过程中的库存积压、送货
延时、运输不可控的风险。第二，由于服装行业的产品流行周期短，这就要求企业建立对快
速高效的物流配送系统。三需要物流操作中精确的分拣工作。服装企业需要处理成百上千的
款式、颜色、尺码，物流操作中精确分拣是产品准确、高效送递消费者手中的保证。

 

　　

4 国内服装电子商务企业的物流模式及未来发展趋势 

　　目前国内服装电子商务企业物流配送模式主要分为三种

――物流完全外包，物流部分

外包加自建物流，或以自建物流为主。目前国内绝大多数电子商务企业将物流直接外包给第
三方物流公司。由于自建物流需要大量资金，增加企业的管理难度，刚刚从事电子商务的传
统服装企业一般采取物流外包，这样使企业集中资源发展核心业务，降低企业管理难度，
提升企业形象。但是，目前中国物流行业整体服务水品相对滞后，服务质量不理想，顾客投
诉率居高不下，企业员工物流服务意识差，货物配送滞后等现象时又发生，很难完全满足
电子商务公司的个性化需求。另外，汇款时间较长，卖家无法及时回笼资金对企业资金链影
响很大，这些已经成为电子商务企业高速发展的瓶颈。

 

　　随着规模越来越大，国内服装电商认识到通过自建物流能有效解决发展中遇到的瓶颈
提升自身竞争力，而且这个市场本身潜力巨大，纷纷将将提升物流服务质量作为战略发展
的重点，采取自建物流渠道的方式进行物流服务。其中最为知名的服装电子商务企业
VANCL 就是一个典型案例。VANCL 的成功固然有很多成功的因素在其中，但与其自建配送
服务企业

“如风快递”完备的配送服务体系是分不开的。特别是在节假日，尤其是春节，在第

三方物流员工放假等情况下，自建物流体系优势体现的更加明显，进一步提高了消费者的
满意度，提升了企业的形象。

 

　　因此，物流管理对于对于服装电子商务企业是至关重要的，无论是物流外包还是自建
物流体系，物流配送不仅讲求速度，还要讲求精心，只有这样才能有效地支撑起一个满意
的销售网络。