题。
本文针对上述问题提供的改善建议是:加强建设、完善网站功能;寻找和建设网站核心竞争力;注重品牌建设,加强品牌引导能力;营销策略多样化;优化客户关系,提高服务质量;利用
Web2.0 理念,发展用户,增加用户黏性,如拓展个性化定制服务、开通企业博
客、建立产品评价反馈系统。
参考文献
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[1]刘兴宇王彤:政府网站综合评价方法,情报科学,2004 年 1 期
[2]许树伯:实用决策方法―层次分析法原理,天津大学出版社,1988