2.4 发货效率低下，快递发货周期长 

　　从卖家的角度，由于单笔成交量少，利润较低，卖家会选择等待，形成较大的订单量
后才会发货，有时

2-3 天发一次货。交货速度慢，影响顾客的网购体验。 

　　从快递公司的角度，由于单天发货量偏小，为提高车辆的装载量，基本固定在每晚

11

点多发车一次。因此货物除了在卖家手上的等待时间外，还要在快递公司等待较长时间，货
物滞留较久。

 

　　

2.5 人力资源浪费 

　　有些淘宝卖家业务量较大，具有仓库和分工明确的员工，同时存在着销量不均衡的问
题。人力资源配置按照需求量大时配置，在业务量少时便会出现人力资源浪费。

 

　　

2.6 货物重复检验，验货成本高 

　　对于某些质量要求较高的货物，厂家送货给批发商时，批发商需要质量检验；批发商
卖给淘宝卖家时，淘宝卖家也需要检查。因此出现了重复检验，验货成本高。

 

　　

2.7 手写快递单不规范，效率低下 

　　淘宝小卖家接到订单时尚未确定批发商处是否有货，直接打印快递单可能造成

3 元钱

的快递单据浪费。因此淘宝卖家大多选择到批发商处买到货物后现场手写快递单。这样效率
低下，时间成本也较高。同时，不规范的手写快递单，会使快递员辨识不清造成错投、丢失
的情况，影响投递效率。

 

　　

2.8 交通秩序混乱，房租成本较高 　　传统批发市场位于城市中心，而淘宝小卖家为

了采购方便，也聚集在原有批发市场附近。这些地方往往人流车流密集，容易造成交通混乱。
 
　　同时周边地区往往房租昂贵，增加了小卖家的生活成本。如沙河附近房租每月每平米要
40 元以上，且房屋残旧，房屋内部配套设施不齐全，周围环境嘈杂。 
　　

3 面向淘宝小卖家的 3PL 策略 

　　为了解决上述问题，我们建议成立

3PL，专门负责物流业务，使得批发商、小卖家集中

精力于各自的核心业务。其具体模式如下：

 

　　批发商向工厂采购货物后，将采购信息转发给

3PL，3PL 根据采购信息在仓库或者货

运站场代批发商接收货物。对于贵重货物按照批发商要求进行验货，接收到的货物在自己仓
库妥善储存保管。

 

　　淘宝小卖家接收到买家订单后，联系各批发商，选定有此存货的批发商后，将客户需
求信息发给批发商；批发商再将所有信息转发给

3PL，3PL 根据订单需求，在仓库内分拣、

打印快递单据、包装货物，等待货物集中后送往快递公司。对于淘宝小卖家要求检验的贵重
货物，按照要求进行检验；但是如果入库时已做检验的货物，则不再检验。

 

　　当买家退换货时，由淘宝卖家和批发商传递相关信息后，直接将货物发往

3PL。 

　　

4 引入 3PL 后的优势 

　　

4.1 小卖家和批发商专注核心业务 

　　由

3PL 负责仓储、收发货等物流作业，小卖家无需负责物流作业，只专注核心业务，

如网页装饰、营销推广，增加网店流量从而增加销售量；批发商也可集中精力经营商品款式
选择、店面展示等，促进业务发展。

 

　　

4.2 减少固定成本投入，加快资金周转 

　　引入

3PL 后，淘宝小卖家减少了货架、小推车、仓库等资金投入和资金占用，加速了资

金周转。

 

　　

4.3 提高仓库、运输工具利用率，降低货物搬运成本 

　　集中在

3PL 仓库的货物，由 3PL 进行统一规划，根据现代的物流管理方法，合理安排

各类货物的摆放位置、摆放方式和进出顺序，提高仓库的利用率。