1 对照标准，强化学习，提高调度队伍的整体水平 

　　

 （1） 严格落实对调度工作的“四个”基本要求 

　　

 ①接好每一个电话，就是调度工作的大事。 

　　

 ②处理好每一个电话，就是调度人员有工作水平。 

　　

 ③做好每一项调度记录，就是调度工作的有心人。 

　　

 ④以饱满的热情和文明的精神面貌投入到每一天的工作，就是一名合格的调度人员。 

　　

 （2）坚守标准、细化考核 

　　

 对照《调度质量标准化标准》中的要求逐一进行落实，分工到人。对各类资料由调度台

长每天检查一次，班组每周进行一次自检，分管副主任每月进行一次综合自检，对检查出
来的问题及时处理和改进。对责任人按照《调度室内部考核奖惩办法》进行处罚，并坚持

“谁

检查、谁签字、谁负责

”的制度，提高了调度人员的责任心。在日常调度工作中的图件管理、各

类记录以及传真电文的上传下达，严格按照

“细化、量化、表格化”的要求进行，及时做好图

纸的更新。

 

　　

 （3）强化培训提高调度人员应急应变能力。 

　　

 为应对各类应急突发事件，我们专门组织了对应急处理预案的“启动步骤”“、汇报程序”

等相关内容的培训学习、签字、考试。使每一名调度人员都能熟练掌握并正确处理突发应急事
故，提升了调度人员的应急处理能力。

 

　　

 （4）强化调度人员队伍建设。 

　　

 为实现调度人员的知识化、年轻化。实行公开招聘调度人员，经过矿领导组成的评委团

层层把关，经过笔试、面试成绩考核，把那些在基层业务熟练、管理经验较丰富的同志充实
到调度队伍中来。更好的为矿井生产服务，确保了调度员素质过硬、专业过硬。

 

　　

 （5）做好日常信息处理。 

　　

 对当天收发上传的各类传真电文、专题汇报、图表等按照标准化要求，有内容简要、收

发时间、收发人、领导批示、并且按照领导批示要求逐一落实，办理完善后进行编号存档管理。
 
　　

 2、 深入现场，实行跟踪调度。 

　　

 （1） 生产调度工作要立足实际 

　　

 调度人员必须具有深入现场、扎实果断的工作作风和敢于负责的精神，要经常深入生

产现场，亲自掌握第一手资料，及时了解和准确地掌握生产活动中千变万化的情况，摸清
客观规律，深入细致地分析研究所出现的问题，出主意想办法，克服困难，积极完成生产
任务。对原煤生产的各个作业地点、生产系统了如指掌。只有这样，才能做到正确指挥，使调
度工作达到抓早、抓准、抓狠、抓关键、一抓到底的要求。

 

　　

 （2）跟踪调度、落实会议安排事项 

　　

 对安全办公会、早晚碰头会、生产平衡会、专题会和领导安排的事项，建立《调度督办事

项表》，安排专人追踪调度落实。坚持安全生产、隐患排查治理跟踪调度制度，对没有按期落
实的问题在每周的生产会上对责任单位通报批评，按照规定处罚，并限期解决，同时对问
题继续跟踪调度直至彻底解决。

 

　　

 （3）精心调度,均衡生产,抓好重点工程,确保矿井稳产高产 

　　

 调度室将各单位动态存在的问题及时平衡到位，一改过去那种生产会被动协调的局面，

及时合理安排、平衡解决了生产系统和各环节的问题，营造了较好的安全生产环境，提高了
工作效率。调度室根据每月生产计划安排，积极优化各采煤队生产组织，对采煤工作面生产
进行平衡安排，穿插检修时间，保证工作面正常生产时间。如遇特殊情况可动态的调整检修
时间，这样既保证了矿井的正常原煤生产计划，又提高了设备检修的质量。

 

　　

 （4）应对突发事故及时、快速反应，做好事故汇报