② 与外聘专家共同制定工作分析的方案并负责实施。
③ 与外聘专家共同制定信息调研的工具（如访谈提纲、问卷调查设计等）。
④ 内部资料的调研，即从企业现有的资料中提取对工作分析有效的信息。
⑤ 调查问卷的分发与收集。
⑥ 合理安排外聘专家的食宿。
（

2）企业高层领导。宏观上把控工作分析的进程并为人力资源部进行工作分析消除障碍。

① 动员各部门配合人力资源部的工作。
② 总体上掌控工作分析工作的进程。
③ 验收工作分析的结果。
（

3）外聘专家。主要为工作分析提供技术上的支持。

① 为工作分析人员的工作提供建设性的意见。
② 为工作分析提供技术上的支持。
③ 与人力资源部工作人员共同编制岗位说明书。
（五）工作分析的实施流程
工作分析的实施流程及时间安排见表

3-6

表

3-6 工作分析的实施流程及时间安排

阶段

工作内容

准备阶段

（

3 月 11 日-3 月 18 日）

1. 明确工作分析的目的及主要工作任务
2. 前期的宣传、沟通
3. 工作小组人员的确定
4. 确定收集信息的内容及方法
5. 工作分析过程中必要工具的准备
6. 公司现有资料的调研

实施阶段

（

3 月 19 日-3 月 29 日）

1. 分发调查问卷、工作日志表
2. 员工拿到问卷两天内填写完毕并交到部门负责人手中
3. 人力资源部与相关人员访谈或者去工作现场观察
4. 收集调查问卷表和工作日志表

描述、整合阶段

（

3 月 30 日-4 月 25 日）

1. 对收集到的信息进行审核、确认
2. 人力资源部工作人员与部门负责人、岗位任职者进行沟通，确认信息的

真实性

3. 形成初步的职位说明书
4. 综合各方面的信息，对初步形成的职位说明书进行修正，对最终形成的

结果给予存档保管

（六）工作分析前期资料的收集
1.公司的组织结构图
2.公司现有的各部门职能说明书
表

3-7 是企业已有的技术部门职能说明书，为部门职能说明书的撰写提供了基本模板。

表

3-7 技术部门职能说明书

部门名称

技术部

本部门岗位设置总数

本部门总人数

部门职能

编制与修订工艺技术规范，对公司产品实行技术指导，规范工艺流程，实施技术监督，
及时改进技术上存在的问题

岗位名称

等级

职位人数（单位：人）

工作职责

技术部经理

1. 根据企业战略规划，制定技术部门的

发展战略并负责实施

2. 对国内外本行业技术发展状况相关信

息的调查与分析

3. 技术与工艺管理
4. 技术合作与对外交流