1 . 评估应聘者申请资料

关注简历内容和求职信描述的有趣事

申请表中任何新的信息

推荐信可能存在的偏差

确定哪些工作经历与提供面试的职位最吻合

2 ．评估应聘者的背景与职位匹配度

对于那些工作经历不清楚的或需要进一步了解信息的做好记录

标出与录用条件的差距

评估其职位适合度及应聘动机

3 ．熟悉 < 面试评估表 > 中预设的面试问题

熟悉能力方面的解释及相关的面试问题

修正问题，使其更加符合应聘者的工作经验背景

4 ． H R 与 L M 进行小组面试，明确面试评估重点

人力资源部重点关注应聘者外表、谈吐举止、学历、应聘动机、理解力、基本技能运用等方面的表现

用人部门则重点观察应聘者资历、工作经验、才能、发展潜力以及对应聘职位的认识等方面的行为表现

5 ．预估面试时间

根据面试指引预估完成每一项提问所需时间，对于一个综合面试，面试每个应聘者大约需要

4 5 ~ 6 0 分钟；如果认为应聘者不

合适，则面试在

1 5 ~ 3 0 分钟以后结束

面试过程

（根据面试框架，认真完成面试评估）

1．问候应聘者，介绍自己的名字和职位

2．说明面试目的

让应聘者和主考官相互认识

了解更多应聘者的背景和工作经验

帮助应聘者了解该职位及组织

3．陈述面试流程安排

简述以往工作经历，通过提问获得以往工作中的特定信息

提供相关职位和组织的信息

允许应聘者提出问题

指出双方都可以获得彼此需要的信息，从而做出明智的决定

表明你将会做记录

背景

&动机

1. 教育背景（无法从简历中寻找的信息）

在校期间所取得的成绩：在学校最让你值得骄傲的成就是什么？

在校期间所学到的重要理念

/ 观念等：在学校你学到的最重要的要点、理念 / 观念是什么？为什么？

2. 工作背景

工作经历和汇报对象：让应聘者作简单自我介绍

主要工作职责：在过去

/ 现在的工作中你的主要职责是什么？

工作变动和职务晋升：职责发生了哪些变化？

3. 应聘动机

就现在

/ 过去的工作岗位，你最喜欢的是什么，最不喜欢的是什么？

你为什么（或为什么打算）离职（只有在适合的情况下提问）？

凡工作中，每个人都会遇到挫折和问题，请你谈谈曾经有哪些工作任务或情形使你受到挫折，为什么受挫？

4. 面试提问关注点

依据面试问题进行提问，提问时要注意采用探究性提问技巧

不接受表面看起来

“ 理所当然的答案 ” ，应进一步深入提出更多的问题，直到你确信有了足够的证据来评价应聘者具备的某项

能力

倾听，确保应聘者充分表达，可适时概括或转述他的话语，从而确信你的理解是正确的

记录应聘者针对每一项提问解答时的重要信息

避免让整个面试过程变成一场泛泛而谈社交性聊天

面试评估表

Interview Assessment – METRO Jinjiang Cash & Carry Co., Ltd - May 2011
Page

介绍

公司

情

况、
岗位

职责

对
应
聘

者

表

示

欢

迎

了

解
学
历
、
工
作
记
录

提
问
、
聆
听
、
记
录

讨

论、

评

估、

结束

面试