表
6-1 远见卓识的行为表现
级
别
行 为 表 现
A
(
1
)关注行业的前景和环境的变化, 解决策略性问题
(
2
)制定和宣传公司具有吸引力的前景目标, 唤起广大公司成员对前景的渴望
(
3)以激情和活力不断鼓舞公司成员齐心协力向前景目标迈进
(
4
) 预先设想公司在实现前景目标过程中可能遇到的风险, 并作出相应的防范措施
B
N/AC
C
(
1)关注本部门工作涉及的专业领域的发展趋势
(
2)有效地制定并宣传部门的发展规划,唤起部门成员对前景的渴望
(
3)以激情鼓舞部门成员向目标前进
(
4)对奋斗目标锲而不舍,不因一时的挫折而放弃
(
5)组织员工共同建立积极有效的工作模式
D
N/A
E
(
1)学习相关专业的最佳运作方式,勇于实践
(
2)寻求改进现有团队工作的做法
(
3)预测团队作业过程中可能出现的问题,并准备防范措施
表
6-2 系统思考的行为表现
级 别
行 为 表 现
A
(
1)针对环境的改变而重新组合公司的资源
(
2)以企业利益为中心,综合考虑各部门之间的工作联系
(
3)考虑自身决策对组织和社会的影响
(
4)预见国家和行业的重要政策方向,领导公司的变革
B
N/A
C
(
1)联合相关部门共同制定更出色的解决方案
(
2)合理分配资源,充分发挥可用的技能和资源
(
3)考虑自身决策对组织的影响
(
4)在必要时为了达到全局的利益,可以放弃自身的利益
(
5)分析归纳国际和行业的重要政策,支持和推动变革
D
N/A
E
(
1)综合考虑工作中每个环节的逻辑关系
(
2)预先设想自身的工作对顾客和同事的影响,并做好事先沟通
(
3)考虑自身决策对于上、下道工序或团队的影响
(
4)摒弃官僚作风,随时为其他团队提供其所需的服务
(
5)学习国家和行业的政策,保持行动与政策的一致
表
6-3 制订决策的行为表现
级 别
行 为 表 现
A
(
1)能作出涉及较高风险的重大决策
(
2)根据需要在很有限的信息下能够作出决策
(3)在公司的各个层面,能为自身的决策进行有效论证以取得支持
B
N/A
C
(
1)必要时努力寻求他人对自身决策的信任和支持
(
2)在必要的情况下能够顶住压力作出决策,即使这个决策在短时间内“不受欢迎”
(
3)在需要及时决策以推动工作的时候,能够承担作出决策的责任
(4)有充分的勇气和自信作出自己所坚信的决策
D
N/A
E
(
1)根据预先设定的程序制定日常决策
(
2)获得和利用必要的信息以作出决策
(
3)定期回顾自身角色所对应的决策权限,并取得上级认可
(
4)根据需要主动寻求其他人对决策的支持或咨询上级
(5)能描述有效决策所需的步骤