2.3 强化专科护理学习，提高专科技能及护理观察能力 新生儿科护士需要不断学习。了

解最新技术动态。通过分批安排外出进修，学术交流等各种方式，进行知识更新。不断拓宽

知识面以适应医疗技术发展的需要，减轻新技术带来的压力。进行定期的理论考试和实际操

作考核，让知识技能在工作中强化。熟练掌握急救技术，模拟心跳，呼吸骤停患儿的抢救及

配合，并与实际工作相联系。

 

　　

2.4 实行人性化管理，优化人力资源配置 合理排班，以免影响护士的工作热情和身体健

康年资长的护士在理论、技术方面优秀者，负责一对一带教年轻护士，言传身教，促进年轻

护士专业水平快速提高。安排护理骨干二线值班，与年轻护士搭配值班，减轻一线值班护士

的工作压力。在工作中转变护士的服务观念，强调以人为中心。

 

　　

2.5 建立危、重新生儿护理观察管理制度 危、重新生儿病情危重、疾病变化快，对于早产

儿、极低出生体重儿、双胎、新生儿窒息、重度缺氧缺血性脑病等，在病房内护士给予重点监

护。

 

　　

2.6 加强安全管理 开展普法教育，为了患儿安全和维护自身权益，加强法律法规知识学

习。科室制定详细的安全防护制度，切实分析不安全因素，研究相应对策，最大限度的减少

医疗纠纷及事故的发生。工作人员严格执行

“三查七对”制度，在进行交接班和做治疗是严格

核对腕带，做到万无一失；严格探视制度，按时交换陪护人员；充分利用门禁系统。

 

　　

2.7 加强沟通 主要是做好健康宣教和新生儿护理指导；做好入院前、住院中、出院时的健

康教育。加强沟通，增进交流，通过召开座谈会，收集家属意见，加强与家属沟通。通过宣

传教育使其了解和认同新生儿护理工作，增强对护士工作的理解和尊重。还要加强医护之间、

护士之间沟通，加强相互协作培养团队精神，建立和谐医患、医护关系。

 

　　总之，随着医疗模式的转变和高科技技术的发展，对新生儿科护士在各个方面都提出

了新的要求。只有不断提高，才能适应角色的要求。用人性化的服务理念进行护理工作，从

而提高了护理质量。新生儿科护理风险因素来自于诸多方面，除抓好质量管理外，还要注重

细节管理，搜集并总结日常工作中潜在的不安全因素，有效地减少新生儿差错事故的发生。