成本类别 A：离职成本/SEPARATION COST

主要科目

参数或说明

公司在离职雇员任职期间为其培训 /教育等方面投入的成
本以及参加培训期间的差旅费等

例如：IT 岗位，管理岗位，产品经理岗位，内训和外训
等

知识产权的流失成本（重要的资料文件/知识和技能等）

一年工龄，知识产权的流失成本为离职员工全年工资的
50%，每增加一年，流失成本增加 10%

有关客户，供应商因雇员离职而中断，或维持和恢复成本 采购，物流和销售岗位建立一个新客户的成本比留住一

个老客户的成本要高 5 倍

离职面谈成本

前后至少每次 1 小时

离职的经济补偿成本

一般为离职雇员的 2-5 个月工资

离职的经济补偿成本

如公关经理岗位

雇员辞职引发的连锁流动成本

"磁铁效应"离职雇员同时带走其他雇员或其他雇员受离职
雇员的影响后提出辞职

与离职雇员有关的劳动仲裁和法律诉讼成本

一个完整的过程需要 100 小时左右

离职成本小计：

 

成本类别 B：岗位空缺成本/ VACANCY COST

主要科目

参数或说明

内部雇员填补空缺成本

岗位一般空缺周期为 45-60 天

需要额外临时工的成本

按实际计算

--岗位空缺成本小计：

 

成本类别 C：替换成本/REPLACEMENT COST

主要科目

参数或说明

内部招聘专员就招聘甄选录用等工作的准备成本

整个过程需要招聘专员 30-100 个工作小时

广告、猎头和网上招聘成本

2000 元-10000 元

笔试和测试成本

100-500 元/人/次

面试成本

一般前后要 2-3 次面试，有 3-5 人参与面试，每次 1-2 小
时

招聘专员和用人部门主管或候选人的面试差旅费成本（交
通费、住宿费、伙食费和面试地租赁等

一般需要二个工作日前后有人力资源部和用人部门主管
等 2-3 人参加

新雇员在试用期内工作动态的跟踪和反馈成本

期限为 3-6 个月一般为每月 1-2 次每次 0.5 小时

--替换成本小计：

 

成本类别 D：培训成本/TRAINING COST

主要科目

参数或说明

各部门培训师的成本

累积 40-80 小时不等

专门或一对一的培训成本

20-50 小时

培训资料成本

100-500 元/套

培训学员的工资和福利成本

按 100 小时计算

培训管理（考试、记录），跟踪

按 100 小时计算