A．PAF 模式

B．过程模式

C．寿命周期模式

D．综合控制模式

7．关于质量检测程序检测文件，下列说法不正确的是（　　）。

A．是检测工作必须遵循的规范和准则

B．也称为质量检测的管理标准

C．是由质量检测部门和质量管理部门共同起草的

D．必须经最高管理层批准后纳入质量管理体系文件

8．质量信息系统的作业层的特性之一是（　　）。

A．不可预见性

B．阶段性

C．推荐性

D．参照性

9．我国标准的质量分为强制性和（　　）两种。

A．参考性

B．建议性

C．推荐性

D．参照性

10．（　　）所阐述的将活动和相资源作为过程进行管理，可以更有效地得到期望的

效果。

A．系统方法

B．过程方法

C．互利关系

D．决策方法

11．质量是一组固有特性需要满足的程度，其中“要求”是指（　　）。

A．明示的需求和期望

B．明示的和通常隐含的需求或期望

C．标准的需求或期望

D．明示的、通常隐含的和必须履行的需求或期望

12．管理的主要职能是计划、组织、领导和控制，其中计划是（　　）的活动。