“

……”

小姐，您真有眼光，您手里拿的正是我们秋冬的最新款

(正确)

“小姐,

……”

您气质真好，

(正确)

“

……”

小姐，您的脚真好看

(正确)

到位的赞美必将让那些爱美的女士心花怒放。钱给谁都是给，给就给的开心。

开场技巧四：唯一性开场
物以稀为贵，对于客人喜欢的货品，你都要表达出机会难得的效果，促使客人当下决定购买，因为走出

了你店的客人，就不再受你的影响，消失在茫茫人海，我们没有她

(他)的电话，没有她(他)的手机，没有她

(他)的 mail，也没有她(他)的 QQ，所以务必要让她在当下买单。

“

”

以下的话术是正确的制造唯一性的话术：
“我们促销的时间只有这 2

……

天，过了就没有优惠了，所以现在买是最划算的时候

不然您得多花好几

……”

十甚至上百元，那些钱拿来多买个包包或者配饰多好

(正确，制造促销时间的唯一性，机会难得，同时

要注意重音的表达

)

“小姐，我们的这款鞋子是法国设计师设计的最新款式，为了保证款式的唯一性，这款是国内限量生产、

”

限量发售的款式，在我们店这个款已经不多了，建议赶快试试。

(正确，制造货品款式的唯一性，机会难得)

开场技巧五：制造热销开场：
当客人表现出对某款鞋有好感时，我们应该趁热打铁，渲染热销的气氛。
下面的话术是我们建议采纳的：
“这是我们品牌重点推出的秋冬最新款，在我们广州的店铺，这个款已经卖断码了，在我们店也只有 3

”

双了，建议你试试，我帮您看看有没有您合适的码。

(正确)

开场技巧六：功能卖点
在货品竞争同质化的今天，货品在设计、功能上的差异性是最具竞争力的卖点，这种卖点的独特性，可

以成为好的开场介绍方法之一。如下面的例子：

“小姐，这款鞋正好是我们品牌今夏特别设计的款式,是采用特殊面料和最新鞋底制作工艺，穿起来特别

”

舒适，并能对足底起到按摩作用。

(正确，突出功能性)

错误的开场就是立刻报价和报出折扣，但大多数导购就是这么做的，不信，可以去商场、专卖店看看。笔

者拟的六种开场技巧也可以组合运用：新款加赞美，新款加促销，促销加热销，促销加唯一性，功能加促销
等等不一而足，导购员可视现场服务客人的需要，烂熟于胸，随时脱口而出。

服装销售员有意地接近顾客的四大方法

营业员在服装销售过程中有着不可替代的作用，它代表着商家的外在形象，更是加速着销售的过程，因

此，对于服装营业员销售技巧的培训，提高服装营业员销售技巧，一直是商家必做的工作。那么服装营业员
销售技巧都有哪些呢

服装营业员首先要做到以下几点：
1.微笑。微笑能传达真诚，迷人的微笑是长期苦练出来的。
2.赞美顾客。一句赞美的话可能留住一位顾客，可能会促成一笔销售，也可能改变顾客的坏心情。
3.注重礼仪。礼仪是对顾客的尊重，顾客选择那些能令他们喜欢的营业员。
4.注重形象。营业员以专业的形象出现在顾客面前，不但可以改进工作气氛，更可以获得顾客信赖。所谓

专业形象是指导购员的服饰、举止姿态、精神状态、个人卫生等外观表现，能给顾客带来良好的感觉。