您今天真精神。
小朋友,长的好可爱
!(带小孩的顾客)
俗语:良言一句三春暖
;好话永远爱听。通常来说赞美得当,顾客一般都会
表示友好,并乐意与你交流。
4.示范接近法
利用产品示范展示展示产品的功效,并结合一定的语言介绍,来帮助顾客
了解产品,认识产品。最好的示范就是让顾客来试穿。有数据表明,
68%的顾
客试穿后会成交。
试穿的注意事项:
a.主动为顾客解开试穿服饰的扣子、拉链、鞋子等。
b.引导顾客到试衣间外静候。
c.顾客走出试衣间时,为其整理。
d.评价试穿效果要诚恳,可略带夸张之辞,赞美之辞。
无论采取何种方式接近顾客和介绍产品,导购员必须注意以下几点:
a、顾客的表情和反应,察言观色。
b、提问要谨慎,切忌涉及到个人隐私。
c、与顾客交流的距离,不宜过近也不宜过远。正确的距离是一米五左右,
也是我们平常所说的社交距离。
上面只是简单介绍了一些服装导购员销售技巧,导购人员要想获得更多的
销售技巧就需要不断的从实践当中学习,总结,才能不断的进步。
服装导购员提高销售技巧还要做到:
1、自信让你变得更有魅力和说服力,所以首先推荐时要有信心,服装导
购员向顾客推荐服装时,导购员本身要有信心,才能吸引顾客,让顾客对服装
有信任感。
2、配合手势向顾客推荐
3、根据顾客的形体特征,肤色,喜好向顾客推荐服装。服装导购员销售
技巧就是让顾客买到称心如意的服装。
4、把话题集中在商品上。服装导购员向顾客推荐服装时,要想方设法把
话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。
5、服装导购员在掌握服装导购销售技巧是要能准确地说出各类服装的优
点。对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各
类服装的优点和功能。
6、服装导购员要学会配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、
设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。
服装导购销售技巧 其次要注意重点销售的技巧。重点销售就是指要有针对性。
对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的
“
”
“
”
心理由 比较 过渡到 信念 ,最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购
买的信念,是销售中非常重要的一个环节。重点销售有下列原则:
1、具体的表现。要根据顾客的情况,随机应变,不可千篇一律,只说:
“
” “
”
这件衣服好 , 这件衣服你最适合 等过于简单和笼统的推销语言。依销售对
象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜。
2、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合流
行的趋势。