□  对用户的忠告

    1.“没有一个成套的软件系统是万能的。”一个库存控制系统在 ABC 公司可以工作并受到
人们的欢迎，并不意味着该软件包在

XYZ 公司会得出同样的结果。对每一个软件包应该谨

慎地进行评价并且极其小心地付诸实现。一个成套的软件系统可能是有好处的，但不能指望
它解决所有的问题。
    2.“不要当第一个买主”。这是很遗憾的事，因为许多软件商号对买主只承诺就他们的软
件进行例行的现场测试。也就是说，在这些软件包实现之后很少考虑进行全面地测试和调试。

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    3.“在一个软件包正式投放市场之前，不要与卖主签订购买合同”。即便某个公司已经成
功地使用了这一软件也不能这样做。因为在某些情况下，有的软件商试图推销一些不成熟的
系统

(比如，资料短缺、软件不完全等)。

    4.在没有深入查看有关资料并且观看该系统的一次完整的表演之前，“不要假设软件包
只需要少量的修改

”。将要受此推荐的成套系统影响的所有业务方面的管理人员都应当仔细

地检查该系统的每一方面，并且提请信息服务管理部门注意系统需要修改的那些方面。
    5.“在完成或大部分完成用户验收之前，不要往下进行”。成套的软件包必然要求某些用
户在有些方面作出妥协。而在签合同之前，尚未认可系统的用户将不愿意作出必要的妥协。
这一点很可能最终推迟了系统的实现，有时甚至会引起项目失败。
    6.“采购价格可能只表示安装成套系统全部成本的 25%”。通常都把修改部分的开销估计
得太小，而且在经济分析中不加考虑，然而，这种修改可能而且事实上也是昂贵的，几乎
在所有情况下，修改部分的开销都是系统实现的一个主要成本。

7.“专利软件的转换和实现阶段并不容易”。实现一个系统(无论是内部开发的还是购买

的

)是一个困难的任务，而管理人员应该预料到这些类似的问题。