（四）事件（缺陷）管理

 

　　事件即缺陷管理，为了有效地管理缺陷（事件），在项目内应该引入规范、高效的缺陷
（事件）管理系统。

 

　　软件测试的任务就是寻找缺陷，缺陷从被发现、分析、修改，到修改的确认形成了一个
缺陷的生命周期（

lifecycle）。在缺陷周期内要对缺陷进行跟踪。缺陷可能会在开发过程中被

发现，也可能在评审和测试过程中发现，甚至在系统最后使用过程还会发现缺陷。缺陷可能
在代码内、在运行的系统中、也可能在各种文档内。缺陷与软件的版本、运行的环境有关。缺陷
与人员有关：测试员、开发人员、管理者和客户等

 

　　四、总结与展望

 

　　测试管理涉及的范围非常广泛，如测试组织管理、测试过程管理、事件管理、人力资源与
配置管理、风险管理、进度管理等。软件测试贯穿于软件开发整个生命周期，软件开发周期模
型为我们提供了软件测试的流程和方法，为测试过程管理提供了依据。但实际的测试工作是
复杂而烦琐的，不会有哪种模型完全适用于某项测试工作。因此，在实际工作中，我们要考
虑实际情况灵活地运用测试过程管理理念，依据这些理念来策划测试过程，以不变应万变。

 

　　参考文献：

 

　　

[1]杨小平，王胜开.面向对象软件测试探讨[J].计算机科学，2009，36（11）. 

　　

[2]王文东，耿国华，张根耀.软件可靠性保证与评测技术[J].微机发展，2004（11）. 

　　

[3]叶言苓，崔彦军.软件测试管理的研究与应用[J].计算机应用与软件，2003（09）. 

　　

[4]张华龙.软件测试管理支持系统研究与应用[D].合肥工业大学，2008.