4、陈列设施及商品稳固、安全，定期维护保洁。

    5、商品广告内容真实、健康，符合《中华人民共和国广告法》等法律法规的要求，与整体环
境相协调。

    6、及时清除过期广告，保持广告的时效性。

    7、霓虹灯、灯箱、电子显示牌等固定广告设施，定时保洁维修，保持功能完好。

    8、店堂明显处设置购物服务示意图，向顾客明示商品和服务布局。

    9、营业场所噪音排放符合《中华人民共和国环境噪音污染防治法》及我国环保规定，不在
商业经营中使用高音广播喇叭或用其他发出高噪音的方法招揽顾客。

    10、营业场所温度、湿度、通风符合国家卫生标准。

    11、营业场所灯光照明达到基本亮度，美化购物环境和满足顾客购物、消费需求。

    12、营业场所设置应急照明设备，保证疏散照明、安全照明和服务用照明的需要。

    13、定期检查维护灯光照明设备，发生损坏或故障及时修复。

    14、严格执行国家和我国有关法律法规。营业环境符合卫生标准。各种设备、设施保持清洁
干净，并合理设置污物桶。

    15、

“门前三包”责任区有专人负责，保持卫生整洁，及时清除雨水、冰雪。

    16、营业经营场所保持清洁卫生。传染病流行期间，对地面、墙面、柜台、货架、公共卫生间、
电梯、门把手等进行消毒。

    三、商品管理

    1、商品的标识或说明符合《中华人民共和国产品质量法》等有关法律法规。

    2、商品标识使用符合《中华人民共和国商标法》的规定。

    3、销售的商品明码标价，价签使用阿拉伯数字标明金额，真实注明商品的品名、产地、计
价单位等内容。价签文字规范、一货一签，货签相符、对位、醒目。降价商品使用降价标价签，
如实标明降价原因、执行期限和原价、现价。

    四、服务管理

    1、企业采取多种形式，对员工进行职业道德、服务质量规范、岗位服务技能有及相关的定
向培训。