个人的工作绩效的管理和评估，提高个人的工作能力和工作绩效，从而提高整体的工

作效能，完善人力资源管理机制，最终实现企业战略目标。



促进组织和个人绩效改善。通过规范化的关键绩效指标设定与沟通、绩效实施与考评、绩

效反馈与指导等工作，改进和提高管理人员的管理能力与效率，促进员工工作方法和

绩效的提升，最终实现企业整体工作方法和工作绩效的提升。



综合考评结果将为物质激励（工资调整、奖金分配）和人员调整（晋升、晋级、降职、降

级、培训）提供事实依据。

1.2 绩效管理的原则



公平、公开原则。考核评价人必须公正无私，严谨营私舞弊，对同一类别的下级使用相

同的绩效考核标准，全方位、客观、公正的考核与评价：考核过程公开、透明，考核结果

双方确认。



客观原则。考核必须依据可观察倒的事实或行为，切记带入个人主管因素或武断猜想；

考核所依据的实施必须与所承担的工作有关，下级的非工作行为不能作为考核的依据。



开放沟通原则。在整个绩效管理过程中，双方都要保持持续有效的沟通。在计划订立阶

段，双方要通过沟通，共同制定下级的绩效计划，并就考核指标、标准、权重以及考核

方式等问题达成一致；在绩效实施阶段，考核双方要进行定期的绩效面谈；在绩效反

馈阶段，评价人要将考核结果及时反馈给下级，肯定其成绩，指出其不足，并提出其

应努力和改进的方向。

1.3 绩效管理适用范围

   本绩效管理手册适用于用友软件全体员工。

第二章

 绩效考核的指标体系

2.1 绩效考核指标体系构成



关键绩效指标（

KPI）考核：主要用于衡量各岗位关键工作成果的完成情况，年初由考