□1.接电话时不会胆怯

 

 

□2.接电话时，一定准备纸、笔

 

 

□3.了解会议或洽商的重要

 

 

□4.了解会议或洽商时应有的态度

 

 

□5.了解工作上完成期限或交货期的重要

 

 

　

○以与新进职员年龄相近的前辈来指导，比较容易有好的结果