解读：是什么样的态度让这位服务生改变了他生涯的命运？毋庸置疑的是他遇到了

“贵

人

”，可是如果当天晚上是另外一位服务生当班，会有一样的结果吗？

　　经营人脉的

‘脉客’们苦心经营的无非是能在关键时候帮助我们的‘贵人’，其实，‘贵人’

无处不在，人间充满着许许多多的因缘，每一个因缘都可能将自己推向另一个高峰，不要
轻忽任何一个人，也不要疏忽任何一个可以助人的机会，学习对每一个人都热情以待，学
习把每一件事都做到完善，学习对每一个机会都充满感激，我相信，我们就是自己最重要
的贵人。

　　故事二：乔

-吉拉德

　　曾经有位培训师讲过这样一个故事说，他曾有幸参加乔。吉拉德关于人脉的演讲，演讲
前，他不断的收到乔。吉拉德助理发过来的名片，在场的两三千人几乎都是如此，都有好几
张，没想到，等演讲开始后，乔。吉拉德的动作却是把他的西装打开来，至少撒出了三千张
名片在现场一撒出这个名片。

　　全场更是疯狂。他说，各位，这就是我成为世界第一名推销员的秘诀，演讲结束！
　　解读：建立人脉资源需要最重要的东西就是

——主动出击！

　　故事三：胡雪岩

　　高阳描述

“红顶商人”胡雪岩时，就曾经这样写：“其实胡雪岩的手腕也很简单，胡雪

岩会说话，更会听话，不管那人是如何言语无味，他能一本正经，两眼注视，彷佛听得极
感兴味似的。同时，他也真的是在听，紧要关头补充一、两语，引伸一、两义，使得滔滔不绝
者，有莫逆于心之快，自然觉得投机而成至交

”。

　　解读：倾听是人与人之间沟通的主要武器。只有先成为一个成功的倾听者才会有机会结
交更多的人脉。

　　故事四：卡内基

　　美国

“钢铁大王”卡内基，在一九二一年付出一百万美元的超高年薪（聘请一位执行长

夏布（

Schwab）。许多记者访问卡内基时问：

“为什么是他？”卡内基说：“因为他最会赞美

别人，这也是他最值钱的本事。

”甚至，卡内基为自己写的墓志铭是这样的：这里躺着一个

人，他懂得如何让比他聪明的人更开心。

　　解读：沟通是建立人脉的最佳途径，除了倾听，还需要适时的赞美别人。