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揭津荣、熊俊波

很多重要机会；说大了，有可能因此给企业带来隐患。

四、加班成本

加班的原因并不一定是因为工作任务太重，而是员工的工作效率低下造成

的；加班耗费更多的员工精力和体力，严重透支员工的健康，长期下去会让一些

重要员工不能长期发挥其效能；加班的员工并不一定“务正业”

。

五、人才流动成本

有很多企业在人力资源管理上都是很欠缺的，一个员工的离开对公司都是一

笔成本。

六、岗位错位成本

人力资源管理中有句名言“将正确的人放到正确的位置”

。可惜，真能做到

这点的企业的真的不多。

曾经在一家人才市场招聘，听到其员工之间的谈话，说每次招聘会都要他们

全体职员去搬桌子和椅子，因为是租借的体育馆作为招聘场地。上到职业经理人，

下到普通职员，都成为了“搬运工”

。

七、流程成本

企业的乱，有太多都是因为流程，这在企业管理中是一个通病，凡是发展缓

慢的企业，其流程一定是混乱或不合理。

八、停滞资源成本

停滞的资源在企业里可以说是最广泛的“隐形成本”，例如闲置的设备，积

压的库存，低利用率的岗位职业，闲置的资金、搁置的业务等，他们虽然不一定

会继续消耗企业的投入，但是他们却是企业资产的一部分，企业会为此承担着利

息等隐形成本。

九、企业文化成本

一些企业的员工精神萎靡，做事效率极其低下，无论多么优秀的员工只要进

入，不久要么离开，要么也会变成那样，我们不能不说，这是“环境”问题。而

这个“环境”正是这个企业的企业文化。

十、信用成本

很多企业习惯拖欠供应商货款，习惯拖欠员工薪资，习惯克扣他人，习惯拖