提高净资产回

报率

提高企业盈利

水平

提高资产利用

率

财务方面

客户方面

内部营运方面

学习与成长方面

控制合理的财

务结构

提高市场份额

提高经销商满

意度

提高最终客户

满意度

建立良好的企
业和品牌形象

提高市场盈利

提高技术创新

水平

提高对市场的

洞察力

提高供应链管

理水平

提高客户关系

管理水平

建立并持续改善紫光流程和制度

提高职能管理

水平

持续提高员工

技能水平

创建企业文化

提高员工满意

度

提高应用系统

的应用水平

提高整体劳动生产率

1

1.1

1.2

1.3

2.1

2.5

2.2

2.3

2.4

3.1

3.2

3.3

3.4

3.6

3.5

4.1

4.2

4.3

4.4

4.5

用平衡计分卡将公司的战略形成战略地图，包括若干战略主题，这些战略主
题之间存在着紧密的因果关系，层层递进，以最终实现企业的发展目标和战
略