是源自 20%的顾客；80%的电话是来自 20%的朋友；80%的总产量来自 20%的产品；80%的财富

集中在 20%的人手中；这启示我们在工作中要善于抓主要矛盾，善于从纷繁复杂的工作中理出头

绪，把资源用在最重要、最紧迫的事情上。