深圳市玖迪诗服装有限公司

                                         

职位说明书

3

有承受能力，愿意起模范作用。

4、学习能力

1

掌握和发展工作中需要的理论、实践和应用方面的技能，有上进心。

2

有好奇心，愿意获得所从事工作相关的专业资质（或过硬的相关技能）。

3

愿意学习，有学习计划，学习有成效。

5 、团队合作

1

工作中做到团队和部门间共同学习、分享经验、信息。愿意接受并尊重不同的观点。

2

和大家分工合作，共同完成工作目标，大家都有很强的归属感，相处融洽，信息透明。

3

乐观、积极，愿为他人解决问题尽最大努力。热心地参与团队建设和活动。

6、 行动能力

1

按照

PDCA 的工作模式要求自己，有效、有序地实施工作计划。知道任务第一时间按照轻重缓急执行，追求

成果。

2

参与建立相关业务流程。

3

按领导指示，多加思考，尽量解决问题。

4

能寻求相关资源解决问题。

7、服务意识

1

确实依照客户需求，提供最好的建议，直到客户的问题被解决，并影响相关同事关注客户需求。

2

站在客户立场想问题，工作中建立起互信关系。

3

态度诚恳、负责，快速反应，不断评估自己及相关同事的服务质量和意识。

8、沟通协调

1

传达准确信息并了解相关要求，把复杂的信息处理的简明易懂传达给相关人员。

2

与大家分享信息，共同解决面对的问题。

3

遇到问题和不同意见有技巧地进行解决，成功达成目标，促使气氛和谐。

9、公共关系

1

善于与人交往，有亲和力，和人相处非常自然，性格容易促成关系建立。

2

建立与客户、顾客良好的工作关系，营造良好的人际网络，通过不同的方式维系合作的关系。

3

工作中能找到合适的关系网络，协助工作开展。

10、业绩导向

1

目标清晰明确，一步一步向目标靠近。

2

在遇到困难的过程中，会寻求帮助，努力达成目标。

3

影响团队共同向目标进发。

职业发展通道：请填写该职位可以晋升的职位名称或级别

店面部经理

 

→店面部高级经理

B 岗位职责

工作领域：请描述该职位 4~8 项主要工作内容，每一项工作内容请依其重要性排序

工作职责及目的：具体描述每一项工作的主要职责及其目的

业务权限：该职位在每一项工作中的业务权限范围

应知应会：该职位应该掌握的知识和技能

相关资料及文件：请详细填写该职位做这项工作所要学习的制度、流程、规定、文件和标准等的文件名称（加注书名号）

重 要 性
排序

工作领域

工作职责及目的

业务权限：拟
制、审核、批准

应知应会

相关资料及

文件

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