销售人员是企业的中流砥柱，企业到底能不能发展下去全看这些人的工作怎样。而如何去选
择业务员呢？综合素质是考察业务员的标准。我们一般看他的业绩、语言表达能力、个人的气
质、文化修养等等，如果这个人素质高，业务精，当然是最好的选择。但是人无完人，因此
选择业务员的时候，我认为评判的标准中最关键的一点就是看他的业绩。业绩也是一个人综
合素质的体现。如果打分的话，业绩这一栏我认为应该占到

80%的比重。

构建好的销售团队，要培养销售人员的责任心。销售人员必须和公司的奋斗目标一致，虽然
每个人都不一样，但是只要有共同的目标，相同的见解和想法，那么这个销售团队就有了
核心，也就能拧成一股绳。

我们经常召开一些小团体会议，交流思想和意见，激发销售人员达到公司销售目标的责任
心，鼓励大家团结起来，共同奋斗，通过这些小会议把这些思想慢慢渗透到大家的头脑中。

好的销售团队都有非常强的向心力，我们就是要把这个向心力激发出来，让销售人员围着
公司这个

“心”而努力工作，进而在工作中提高自身的素养。

激励

我发现很多企业之所以人才流动异常频繁，根本原因就在于激励措施不到位，员工心里有
怨气，要么是一言不发愤然离去，要么是向上级反映了也没有得到反馈而郁闷不已。

那么，如何才能更好地激励业务员从而形成一个团队呢？我认为一要广开言路。业务员们对
市场的看法，对公司的看法都是非常有代表性的，应广开言路，认真倾听他们的呼声，进
行有选择地采纳，然后相应地进行表扬和鼓励。这样让他们感觉到体现了自己的价值，对他
们的精神是一种推动。

二是奖励承诺要及时兑现。在涉及到

“钱”的时候一定要谨慎，但是谨慎不是抠门，而是不要

轻许承诺，但是承诺了就要说到做到。有一句话说

“人的耐心只有 30 天，因此工资是一月一

发。

”其实替业务员们想想：在市场上辛辛苦苦地工作，不过是相信公司能够兑现承诺，给

予他们实现销售目标后可以得到的东西：或是提升或是奖励。如果企业在这时候没有及时兑
现，那会给业务员的心理造成很大的影响。不仅会认为企业没有信誉而对企业丧失信心，还
有可能会导致对公司的不满而跳槽到对手的公司。

还有一点是注意树立领导的形象。让大家感觉到你是一个体贴下属、亲近随和的领导岂不是
比让大家认为你是一个整天装酷、只会发号施令的人强多了？

沟通

———比什么都重要

从以上的阐述中我发现一点，就是不管持何种观点的人，都认为交流和沟通是非常重要的。
构建一个好的销售团队，领导人就要想办法让大家齐心协力把工作做好，沟通是最好的工