– 缩减利润或者付出成本
在可容许范围内 ( 免工时费，零部件费打折 , 送精品等 )
避免广告效应发生，避免不必要的麻烦甚至灾难发生
– 服务礼仪到位
表示理解，表示歉意

晓之以理，诚心相助
– 不要忽略感情投资
感情沟通：为了使这个问题得到解决，最好的方法是 ······

······ 样对您没有好处，您工作很忙，还要用车，与其 ··· 不如 ···