部门满意度短板提升计划并实施；

3、配合总经理制定部门整车、保险、精品的月度、季度、年度任务目标，并

按时间节点细分到员工；

4、全面负责本店大客户以及二级网点的开发、维护；
5、主持销售部日常工作，掌控本部门经营现状，人员岗位配备情况，人

员岗位锲和度，组织部门员工培训、考核，并依据部门实际调整人员；

6、熟练掌握集团、厂家的通知、政策；
7、及时跟进国家与本行业的各项法律，法规。
能力要求：
1、结合市场部提供的竞品信息及本店销售数据、部门利润目标，制定本部

门销售、促销政策并监督执行；

2、结合客服部提供的满意度调查信息，分析本部门满意度重点失分项，

依据

PDCA 流程进行改进提升，确保客户满意度；

3、依据店内销售基础数据，市场部提供的竞品信息，部门利润目标，制

定整车销售、保险、精品等可执行的短期、中期、长期目标计划；

4、全面负责本店分销网点、大客户的开发、维护工作。充分调研本地汽车市

场区域化现状，了解本地购车客户重点集中区域，合理布局

4S 店分销网点。及

时掌握企事业大客户用车需求，采取多样化营销手段，确保意向大客户不丢失；

5、监督管控目标计划执行过程，依据计划执行过程中的结果偏差及时找

出问题，组织培训提升部门员工能力，合理配备部门岗位与员工数量，挖掘员
工潜力，充分利用厂家、集团的政策、资源，确保计划目标完成；

6、熟练掌握集团、厂家政策，并能依据政策作出对集团、本店最优的决策，

提升本店、本品牌当地知名度、满意度，为本店长远健康发展打下基础；

7、及时跟踪国家以及汽车相关行业的政策、法规，能够判断该项法规、政

策对本品牌、本行业、本集团的影响，制定应对策略报批后组织实施；

8、全面负责本部门员工、财产安全，确保部门无重大安全责任事故。
岗位目标
1、能够完成、集团、厂家下达的合理目标，目标完成的计划以及保证措施具

有可执行性与针对性；

2、部门人员、岗位配备合理，员工与岗位有很高的锲合度；
3、部门的满意度、市场占有率、利润稳步上升；
4、部门高效、有序运转；
5、部门经营成本控制合理；
6、部门员工能力提升显著，重点、关键岗位人员稳定，人员流动率在可控

范围内；

7、厂家、集团政策执行到位，无负激励；
8、店内安全经营、无重大安全事故；
9、与厂家、政府的公安、税务、工商等部门关系和谐。

物流主管（兼试乘试驾专员、库管员）：

岗位职责：
1、负责本店以及分销店的整车需求计划制定；
2、合理分配本店及分销店车辆库存，保证销售顾问合理订单车辆供应；
3、负责本店以及分销店商品车出入库管理、库存车辆维护保养，随车资料