人力资源专家——华恒智信
由此，我们可以看出，有效的企业大学的构建不再以学员的满意度为主要评估导向，而
是以实实在在的业绩改善为目标。对于现代的企业大学而言，培训从业人员不仅精通培训，
而且精通业务，能够参与战略决策的制定，并清晰阐述组织学习对业务发展的贡献。他们不
仅能够运用学习型组织的专业用语，还擅长采用业务术语进行沟通，并利用自己的知识技能
和影响力来推动创新及盈利增长。
第三，关注企业团体队伍的学习。
中国的中小企业参训人员主要是企业的一两个核心人员，但是企业的发展从根本上说是
源于组织整体的水平提升，单靠几人去领导一群思想各异的门外汉，再好的管理思想也难以
成功。另一方面，中国大型企业虽然参训人员广泛，但是各层级，各部门培训往往是割裂的。
除此之外，由于接受的人大多是中低层人员，最终导致许多良好的管理及营销模式，一到上
层就被否定，就是因为决策者有权力却没有相关的专业知识。而最可悲的是他们会认为只要
拥有权力，就应该是最专业的人士。
针对上述现象，要想构建有效的企业大学，需要完成企业家个人学习到企业核心团队学
习的转变。企业的成功并非依靠若干高技能的员工，而是需要一支配合默契的优秀团队。企
业培训过程中在发展员工个体的基础上，通过相关运营规则的掌握和运用，通过共同目标与
价值观的灌输，让团队整体表现出默契与一致，像“一个人”一样思考和行动。从员工个人能
力提升，到熟练规则的协作能力提升，再到一致认同的共同理念修炼达成，组织能力实现了
逐层的阶梯式发展。因此企业大学在关注员工能力培养的同时，更为关注组织的团队学习，
注重在团队间培养默契和一致。例如华润企业大学特别注重多元团队参训，强制要求行动学
习小组挑选的项目成员来自不同部门、不同专业领域，确保研讨与建议的多元角度，同时产
生团队磨合与文化统一的正面效应；严格的结构化过程，培训过程中依据严格的流程框架设
计，提供实用的研讨工具，帮助团队成员统一工作语言与问题解决方法，加速团队建设与管
理的提升，强化企业文化的穿透力。
在经济全球化潮流愈发汹涌的当下，只有建立有效的企业大学，才能使企业大学在成熟
理的有效途径。企业大学成为企业内部沟通的有效平台。企业大学成为帮助跨国公司留住人