引并留住最有价值的客户，识别正确产品，为目标客户群制定定价策略。其功能包括市场分

析和数据库、市场预测、传递途径、活动管理、潜在客户管理；销售模块允许企业通过简化

和自动化销售任务使得销售过程更有效，同时提供了所有必须集中在客户关系上的功能；服

务模块为客户提供了支持工具。

评价：

相比国产

CRM 的朴素简约，SAP CRM 显得过于华丽高贵而又有一些复杂，有一些功

能、特点让客户、代理商难以理解。同

Oracle 一样，SAP CRM 高昂的价格总让人望而却步，

合同金额往往几十上百万。

3、智邦国际

智邦国际

CRM

公司介绍：

北京智邦国际软件技术有限公司是中国领先的企业管理软件开发商和服务提供商，是经

国家认定的“双软企业”，是国家重点支持的软件企业，致力于为企业提供拥有自主知识产

权的先进管理软件产品和解决方案，已通过

ISO9001 质量体系认证。

智邦国际拥有丰富的产品线，覆盖了

ERP(企业资源计划)、CRM（客户关系管理）、FM

（财务管理）、

SCM（供应链管理）、PM（项目管理）、EAM（资产管理）、KM（知识管理）、

HRM（人力资源管理）、OA（办公自动化）、TM（团队管理）、BI（商业智能）、绩效管理、

进销存等多业务领域，为企业提供从创立、发展到成熟完整生命周期的软件产品和解决方案，

满足不同管理层次、不同信息化程度、不同行业特点的管理需求。智邦国际以“

7C”先进

设计理念和“全程一体化管理”创新模式赋予管理软件智能、智慧的思想灵魂，让企业更好

的顺应信息时代可持续发展需求。

产品简介：

智邦国际 CRM 系列包括经典版、标准版、客户管理系统、合同管理系统、售后管理系统

5 种产品。以客户和销售过程管理为核心，集售前、售中、售后管理于一体，充分整合客户

资源，防止人员流动带来的客户流失，帮助其他通用设备制造业企业实现高效客户关系管理。

在产品功能方面属于人无我有，人有我优的类型。

评价：