四、指标库的建设

        1、指标库的基本结构

        2、指标关系图与指标之间的因果关系

五、

KPI指标的应用

        1、企业战略展开与常规KPI

        2、经营检讨与改进KPI

        3、KPI指标值的设定      

              A   标准值的设定

              B   挑战值的设定

教学大纲（续）