Q：拉卡拉收款宝在撤销交易中的需要登录密码，请问是注册客户端账户的

密码?

A：是的，拉卡拉收款宝的注册密码一定要记好。

Q：拉卡拉收款宝撤销交易若付款卡不在身边，是否可以继续完成撤销?

A：不可以，必须通过拉卡拉收款宝和付款卡重新连接才可以完成撤销。

关于拉卡拉收款宝连接与刷卡操作

Q：如果出现手机客户端无法识别到拉卡拉收款宝设备，怎么办?

A： 如果出现手机客户端无法识别到拉卡拉收款宝的情况，请按照下面的步

骤进行操作：

1.请在手机的设置里打开蓝牙功能。

2.请确定拉卡拉收款宝设备已开机。

Q：如果出现连接不上拉卡拉收款宝或设备不匹配等异常状态提示时，怎么办?

A：如果出现连接不上拉卡拉收款宝或设备不匹配等异常状态提示时，请用户

按照下面的提示进行操作：

1.请确认拉卡拉收款宝设备与蓝牙设备的距离是否超过限定的距离或者之

前有更大的障碍物。

2.请确定手机是通过正规渠道购买的。且手机在适配表内(列表详见官方网

站)。

3.重新下载客户端。

4.手机或拉卡拉收款宝重新开关机。

Q：拉卡拉收款宝目前支持哪些银行卡进行交易？

A：拉卡拉收款宝目前接受符合银联标准的所有借记卡和信用卡，不具有银

联标识的银行卡或 境外卡(包含港澳台)暂不支持