领导让你帮忙订一张火车票，作为一名合格的助理你的第一反应绝对不会是动手去买，而是至少先问清

楚领导要买去哪儿的，什么时间的，高铁、动车还是普通火车，接受的价位范围是怎样的等等。若是你伺候

领导的经验够丰富，你还应该问清楚什么档次的票（商务座、一等座、二等座？软卧？硬卧下铺、中铺、上

铺？）、是否要安排车接送、还有没有人同行等，甚至还要从侧面了解下领导这次为何坐火车去（终于知道

当好行政助理也不容易吧）。

 

 

【步骤二

   

构建框架】

 

明确了目标、问题根源或任务后，依然还没到动手的时候，你最好先构建出“框架”，也就是做事的策

略、方法、步骤等。

 

还是继续扮演助理买车票吧。假设经过第一步界定问题后，你明确出需求是买一张本周六从深圳到武汉

的高铁一等票，那是不是立即到

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网上订票呢？如果你想干好助理，那么还是乖乖跟着我先构建一个框

架明确有哪些可以买票的方法吧。

 

 

图、买火车票的方法框架

 

有同学可能有疑问，买个破票难不成还要画个逻辑树？！呃，其实以上这个框架在脑子里画出来就行，

只是如果我不显性地画在纸上，你也看不到我在想啥啊（如果有能看到我脑子里想啥的，请务必严肃认真及

时地与微信号

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联系，必有重酬！）

 

 

【步骤三

   

筛选关键】

 

通过构建框架发现如此多的购票方法后，不用我提醒估计你也知道动手时刻尚未到来（啥，你不知道！

难不成你会用不同方法各买一张票吗？）

 

这么多订票渠道，你当然要做好筛选啦。怎么筛选呢？一般情况下，用

80/20

法则选出只要花

20%

精力、

时间、资源就能起到

80%

效果的办法就行啦，不过这个案例在筛选上会更复杂些，至少要统筹考虑公司规定、

领导喜好、购票效率、价格、可靠性等。