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从“协调”方面来说，企业行政部门担负着协调公司内部各部门间的关系、

协调企业与社会其他企业、社会机构和政府部门的非业务关系重任。企业行

政部门对企业内部各部门间关系的协调，是以对计划的分工执行和控制为基

础的。在执行计划控制的过程中，企业行政管理部门应该对各部门的计划执

行情况和执行进度进行协调，以调整好企业的整体计划的实施。同时，还应

该对各部门在执行工作计划的过程中在日常事务上所发生的矛盾冲突进行调

解，使企业各部门之间能够团结和协调一致，维持企业的稳定和正常运行。

企业行政管理的另一项协调任务，是协调本企业同其他企业、社会机构和政

府部门的非业务关系。这种关系之所以是非业务的，是因为企业的运行是在

各部门明确分工的基础上才得以健康而稳定地进行的。其主要内容是在维护

企业的基本权益的基础上，发展同社会各有关单位的友好交往，缓解矛盾冲

突，从而为企业争取一个好的生存环境。

从“服务”方面来说，企业行政部门要甘当幕后英雄的角色。因为行政服务

干得再出色，毕竟是服务于企业的最终目的的。行政部门的工作，特别是后勤服

务工作，永远不要奢望成为企业关注的”中心”。否则，就影响了企业各方面的

工作，影响了企业最终目的的实现，企业行政管理的理想境界应该是“润物细无

声”。

企业的行政管理必须时刻着眼于为企业的经济利益服务，反对“为管理

而管理”；必须坚决摈弃形式主义，切实讲究实效；必须大力讲究勤俭节约，反

对大手大脚；必须根据公司实际需要和可能采取灵活变通的方式方法，一切以公

司利益为最高原则，反对泥古不化、因循守旧；最后，企业行政管理最终要落实

到确立服务观念，克服老爷作风和衙门习气，切实搞好服务上来。

总之，企业行政管理在企业管理中具有重要的地位和作用，但是，许多企业

在行政管理中还存在这样和那样的问题，因此，分析企业在行政管理中存在的问

题，这对于探讨提高企业行政管理效率的对策是很有意义的。

二、现行企业行政管理中存在的两种极端问题

1、企业行政管理中存在“游击作风”

在企业行政管理中，往往存在两种倾向。一种是完全摈弃“机关习气”，完

全凭主观意愿办事的“游击作风”。主要表现在企业中没有系统完整的规章制度、

上下左右的明确分工、没有明确而充分的逐级授权和环环相扣的工作程序；或无

章可依，或有章不依；凡事完全看老板或各级负责人的当时意愿，一拍脑袋决定