HR 工具-文本范例

然后到一些针对性问题：

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请问你的上级主管/同事/下属将会如何评价你的工作成绩或工作态度？0

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你认为你的老板对你最大的误解是什么？

候选人如何进行电话面试是可以被训练的。Rothman 说，如果一个职位需要高合作性人才，我会

让行政助手提前打电话给候选人以确定电话面试的时间，然后我将与行政助手讨论这些候选人在电话

中的表现。你会惊讶地发现有些人对行政人员的态度是粗鲁的。这样的候选人将会被淘汰。Rothman 把

“

”

这个技术叫做 污垢筛选 。

她还指出那些在客户服务或市场领域工作多年的候选人能够通过圆滑的谈话来灵活处理电话面试

中的问题，让你无法判断其真实想法或能力。对于这些人，我会变得更有攻击性。我会突然发问，然后

让他们在很短的时间内回答，来不及思考我要考察什么。

同样 Rothman 也会考察应聘者的诚信问题。必须让候选人知道我可以随时打电话给他们的前任雇

主。我将会调查他们是否已经解雇或他们是否因故开除。我会礼貌地让他们知道我是一个侦探，我将在
某种程度上探明真相。他们必须有能力解释任何雇用间隔等问题。如果雇主要求学术资格审查，我还会

在这一阶段告诉应聘者学术资格将会被审查。她笑着说这是有些候选人突然结束电话面试的原因之一。

第三步：总结汇报与后续工作

对于那些合适的候选人，Douglas

“

”

谨记她的 销售员 身份，试图加强候选人对组织或职位的兴趣。

通常她会列举一些事实，如我们公司在芝加哥 25 个最佳工作地点中排名第 9。如果她感觉候选人有兴
趣了解公司的待遇，她也会主动谈起。

如果你决定让某一候选人进入下一轮正式面试，你要明确告诉他。你甚至当时就可以与候选人确定

一个明确的面试时间。

你还需要和一线经理分享你的面试结果。可以根据不同的关系通过多种方式向一线经理总结反馈。

有些招聘人员会起草一个详细的备忘录，有些通过非正式的电话或邮件来反馈。不管使用哪一种方式，
要明确指出那些在正式面试中可对候选人进一步考察的东西。

记住，你的目标是尽量避免招聘过程中时间和精力浪费。招聘过程的每一步都可进一

步完善但没有招聘过程是完美的。有些不符合资格的人也许会进入下一轮的正式面试。但是

这种现象伴随着整个招聘过程，不单单是电话面试过程的局限性。