配套的产品管理

1.

目的

按要求对客户提供的配套产品进行控制和管理，以确保开发部门有效地使用该配套产

品。

2.

适用范围

适用于软件开发过程中使用的配套的产品。

3.

职责

3.1   

开发部门：负责验证并使用配套产品，并记录配套产品在使用中发生的问题。

3.2   

设备管理部门：协助开发部门验证配套硬件，并为之编号，保存验证记录。

4.

术语和缩略语

4.1

配套产品：指由客户提供的与软件项目和/或软件产品的开发有关的文档资料、
软件和硬件设备等。根据提供的物品类型，可分别称为配套文档、配套软件和配

套硬件等。

5.

工作程序

5.1   

配套文档的评审和管理

如果配套文档是软件生存周期的阶段结果，如需求分析结果、设计结果或测试

规格说明书等，应按相应的质量体系文件的规定进行评审。

5.2

配套软件的验证和管理

5.2.1 

开发部门负责验证配套软件，应验证配套软件的存贮介质是否完好，并应注意

“

预防配套软件可能带有的计算机病毒。验证后，应填并保存写 配套产品验证记

”

录 。通过验证的配套软件应进行适当的标识。

5.2.2

 未能通过验证的配套软件，由开发部门与客户协商解决。

5.3   

配套硬件的验证和管理

5.3.1 

硬件设备的验收由使用部门负责。验证应以合同为依据，或以合同双方明确达

成的其他要求和规定为依据，也可以根据公司的有关标准或规定进行验证。验

“

”

证后， 配套产品验证记录 应交设备管理部门负责保存。

5.3.2

设备管理部门负责对通过验证的配套硬件进行适当的标识，并同时进行记录。

5.3.3

未能通过验证的配套硬件应由开发部门与客户协商解决。

5.4

问题反馈

5.4.1

“

”

在使用配套产品的过程中，开发部门应及时填写 配套产品使用记录 ，以记录

发现的问题（如丢失、损坏或不适用等），经部门负责人核实后，与客户协商