个人能力发展计划

有效倾听与发

问

公司全员

4

Q3

介绍在人际沟通过程中倾听、问问题的基本原则及常用方法。使学员了解在
人际沟通过程中的常见阻碍，掌握耐心倾听他人、有效提问、有效表达的技

巧

服装服饰礼仪

公司全员

3

Q3

介绍服装在色彩、款式搭配的知识，服饰中丝巾、香水等的使用常识，男士
在西装、衬衫、领带上如何搭配，了解如何穿着才能更加得体。使学员了解有

关服装色彩、款式、搭配方面的知识，掌握合适着装的重要原则

管理技能

部门级干部

24

Q2-Q4

使所有干部掌握公司的基本管理思想与方法，形成统一的管理工作的思考与
行为模式。管理的核心概念，管理者的能力要求，管理者职责与角色定位。

目标与计划：目标管理的概念；制定正确的工作目标；制定有效的工作计
划。团队管理与沟通：团队合成力、团队协同作业的方法与技巧。员工激励

与指导：员工激励理论与应用、员工辅导、绩效分析与评估。

人力资源管理

基础

部门级干部

8

Q3-Q4

了解公司人力资源管理基础知识，综合提高部门级干部的人力资源管理的意

识和能力。人力资源战略、能力体系、培训与发展、人员激励、员工绩效管理等。

财务管理基础 部门级干部

8-16

Q3-Q4

了解财务管理基础知识，并能解读与分析财务报表，强化以降低成本为中心，

以信息化为手段，综合提高部门级干部的成本意识与营分析能力。

说明：《核心价值观》培训全员必修，于 7 月至 12 月实施，此外：

1、部门级管理者（总监、高级经理、副总）培训

1+1：（1）公司管理技能必修，（2）在基于需求的情况下，选修一门（人力资源管理基础

或财务管理基础）培训课程。

2、

处级管理者及以下员工的核心胜任能力的培训依此表选择课程。