圾筒。
多数 HR 对于简历重内容而轻形式

对于简历的形式，有 6.66%的 HR 对于过长的简历表示反感，有 6.03%的
HR 对于过于简单的简历表示反感。由此我们可以看到，对于一份简历，HR

们更关注的是其内容，而对于形式则不是特别看重。或长或短都不是问题，
结合以上的分析，可以看出，只要简历内容描述完整、适当就会在很大程度
上获得 HR 们的认可。换言之，HR 对于简历含金量的判断比较务实。

简历的人格特色与 HR 的人性化管理

对于不断变化的事物，需要用动态的方式去管理，在变化的过程中寻找平衡，
进而取得发展。对于人的管理也是动态的，这个动态的过程即是人力资源管
理的过程。对于人的管理如何平衡？这或许是一个永远都没有定论的课题。
人性管理是被提及较多的一种管理方式。在这里，我们结合此次调查，简单
地谈一些有关人性化管理的东西。什么是人性化管理？规范的解释是：它是
一种在整个企业管理过程中充分注意人性要素，以充分开掘人的潜能为己任
的管理模式。至于其具体内容，可以包含很多要素，如对人的尊重，充分的
物质激励和精神激励，给人提供各种成长与发展机会，注重企业与个人的双
赢战略，制订员工的生涯规划，等等。可以看到，人性管理的执行基本都属
于 HR 管理的范畴。

从 HR 们对于简历的选择态度中，我们多少可以看到 HR 们对于求职者的不同

期望以及这些期望在 HR 们心中所占的位置。从一份小小的简历开始，不同的

人可能会被聚合在同一个组织中，通过努力，与组织共同进步，共同发展。
而简历的挑选，则成为实现这个目标的前提。简历如人，正如参加调查的某
房地产公司人力资源王经理认为，简历应该体现人格特色。
一个电影剧组建立时可能大家互相完全不认识，却能携手紧张地工作，他们
能这样是因为相互的合作是围绕工作内容进行的：有明确的时间、明确的目
标，有共同的路要走，在这条路上每个人都必须扮演好自己特定的角色。简
历的人格特色，这或许是 HR 对于求职者最真挚的期望吧。如何让求职者提供

具有人格特色的简历，需要 HR 们不懈地努力。使求职者愿意向企业展示最真

实的自己。
前几日曾看到一个管理故事，是关于彼得·德鲁克的。内容大概是讲，管理大

师彼得·德鲁克小的时候，有一次旁听奥地利著名钢琴家施纳贝尔给同学的姐

姐利奇(当时这个名叫利奇的 14 岁女孩已经以技巧娴熟闻名维也纳)上课。施

纳贝尔听了她弹一个月前留的作业，她弹得相当好，他首先称赞了利奇的技
巧并给她一些指点，比如某个小节或许可以慢一点或者再强调一下。接着施

“

纳贝尔说， 利齐，你知道吗？这两首曲子，你都弹得好极了。但是，你并没

‘

’

有把耳朵真正听到的弹出来。你弹的是你 自以为 听到的。但是，那是假的。

”

“

对这一点我听得出来，听众也会。 利奇一脸困惑。 我告诉你，我会怎么做。
我会把自己亲耳听到的舒伯特慢板弹出来。我无法弹你听到的东西，我不会
照你的方式弹，因为没有人听到你所听到的。你听听我听到的舒伯特吧，或

”

许你能听出其中的奥妙。 他坐下来，弹他听到的舒伯特。利奇突然明白了，
她重新弹。这次她表现的技巧不再像以前那样令人炫目，而是像一个 14 岁的

孩子弹的那般，有天真的味道，而且更令人动容。施纳贝尔转过身来对德鲁

“

克说， 你听到了吧！这次好极了。只要你能弹出自己耳朵听到的，就是把音

”

乐弹出来了。
企业招聘是人力资源管理管理的基础，也是企业人力资源管理最重要的环节。
招聘管理人才建设与人才储备的基础，对于企业长期的人才体系建设有着重
要影响。一份具有人格特色的简历，正如管理故事中施纳贝尔对德鲁克说的
那番话：你是什么，就展示什么。这样比任何的粉饰更具感染力。作为企业
的人力资源管理者，亦应深知这些，为求职者创造可以让他们这样展示自己