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中层考核指标干部 

 

 
名 

      标 

年度总

指标 

一季

二季

三季

四季

业绩标准 

      价 

权重 提供部门 

1、融资指标 

   

   

   

   

   

企业资金不断当 

(1-断档次数×0.2)  ×5=                    (到 0 为止)

30% 

2 、 预 算 执 行 情 况 

 

   

   

   

   

   

季度费用预算 

[1-(实际-预算)  ×2/预算]  ×5=            (到 0 为
止)

 

30% 

财务部 

3、各类报表及时、准确指标 

   

   

   

   

   

30 日、晚一天扣 2 分报表错一处扣 1

 

5-2×天数-1×出错数=                     (到 0 为止)

15%  财务副总 



雷 

4、工资及时发放指标 

   

   

   

   

   

20 日,晚一天扣 0.5 分 

5-0.5×天数=                                      (到 0 为止)

25% 人力资源部 

1、生产任务按时完成指标 

   

   

   

   

   

按时发货 

5-不能按时发货次数×2=    (到 0 为止) 

40% 销售支持部 

2、安全生产指标 

0

0

0

0

安全事故率为

5-实际事故次数×3=            (到 0 为止) 

10% 生产技术部 

3、生产成本控制指标 

   

   

   

   

   

节约材料定额同比降低

5% 

[1-(5%-实际下降比率)×5 ]  ×5=(到 0 为止)

30%  财务部 

 
勇 

4、设备保养维修指标 

100% 100% 100% 100% 100% 设备完好率 100% 

实际完好率×

20% 生产技术部 

1、客户满意度指标 

   

   

   

   

   

客户满意度

>90% 

[1+(实际满意度-90%)]  ×5=         (到 0 为止)

30% 销售支持部 

2、售后服务一次成功率指标 

100% 100% 100% 100% 100% 一次成功率 100% 

5×一次成功率=             

30% 售后服务部 

3、售后服务款项及时回收指标     

   

   

   

   

当月回收 

(实际回收额

/应收款项额)×5= 

30%  财务部 



青 

4、用户回访率 

100% 100% 100% 100% 100% 回访率 100% 

实际回访率×

5= 

10% 售后服务部 

1、客户满意度指标 

   

   

   

   

   

客户满意度

>90% 

[1+(实际满意度-90%)]*5=                            (到
0 为止) 

30%  销售支持部 

2、售后服务一次成功率指标 

100% 100% 100% 100% 100% 一次成功率 100% 

5*一次成功率=             

25% 

3、用户回访率 

100% 100% 100% 100% 100% 回访率 100% 

实际回访率

*5= 

20% 

售后服务部 



旭 

4、资料信息、月报及时准确率     

   

   

   

   

30 日报表、晚 1 天扣 2 分统计资料错 1 次扣 1

分 

5+   -      = 

25%  生产副总