四、指标库的建设

        1 、指标库的基本结构

        2 、指标关系图与指标之间的因果关系

五、 KPI 指标的应用

        1 、企业战略展开与常规 KPI

        2 、经营检讨与改进 KPI

        3 、 KPI

      

指标值的设定

              A    标准值的设定

              B    挑战值的设定

教学大纲（续）