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- 绩效考核实施与执行。 

- 绩效沟通。 

- 绩效考核结果的运用。 

 

2.3 绩效管理的流程和步骤 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3.建立酒店绩效考核体系 

3.1 酒店考核体系 

建立一套科学的考核体系，是酒店高层管理者的重要工作目标，我们建议按下图来组建一个层级分

明，职责明确的考核体系。 

总经理

 

绩效管理小组

 

中层管理人员考核

 

部门考核

 

员工考核

 

酒店目标和计划

制定个人工作计划 

制定个人发展计划

定期（月度）考核

指导与反馈

年度考核 

考核结果讨论

年终奖励