“

”

　　 一千个人心中有一千个哈姆莱特 ，同一份工作，不同的员工，也有不

“

同的动机和目标。作为团队核心的主管，必须针对部门内员工的不同特点 投

”

其所好 ，寻求能够刺激他们的动力。

　　某机构专家认为，每个人内心需要被激励的动机各不相同，因此，奖励

杰出工作表现的方法，也应因人而异。作为某知名外企销售主管的 Leo 深有体

“

会： 对于我手下的员工，按照他们的需求我给予不同的奖励，对于那些做事

扎实，默默为客户服务的员工，多给予公开表扬，提高他的成就感；对于那

些锐意进取，勇于开拓新项目的员工，我则给予更多的赏识，从精神上激励；

对于那些人脉关系广泛，业绩优秀的核心骨干，我则给他们良好的工作条件

”

和有挑战性的工作内容。Leo 坦言，即使现在金融危机了，自己团队的销售业

绩依然在公司里名列前茅。

　　第五招：兴趣为师，给员工更多工作机会

　　兴趣是最好的老师，员工都有自己偏爱的工作内容，主管让员工有更多

的机会执行自己喜欢的工作内容，也是激励员工的一种有效方式。比如某个业

务员喜欢拜访潜在的大客户，不妨让他接手与大客户相关的工作项目。

某机构专家认为，工作上的新挑战，会让员工激发出更多的潜能。如果员工本身就对工作

内容很有兴趣，再加上工作内容所带来的挑战性，员工做起来就会很着迷，发挥出更多

的潜力。主管 Ada 很惊叹这种激励带来的作用，她把部门内的任务分门别类分派给了感兴

“

趣的员工，并提高工作内容的挑战性， 本以为他们会完不成任务，心里还有些紧张。没

”

想到在经济危机的情况下，员工业绩完成得非常好！ Ada 的言语中充满惊喜。

“

”

　　第六招： 赞赏 ，是最好的激励

　　人人都渴望掌声与赞美，哪怕只是一句简单的赞语，都会给人带来无比的温馨与振

“

奋。有位名人曾经说过： 人都是活在掌声中的。当下属被上司肯定、受到嘉奖的时候，他

”

才会更加卖力地工作。 既然赞美能够使员工对自己更加自信、对工作更加热爱、能够鼓励