background image

Competitive Analysis: Messaging/Collaboration Svcs.

Engagement #19021620—7/15/99—Page 3

Compaq Computer Corporation

© 1998 Gartner Group, Inc. All rights reserved.

Use external to <ShortCompanyName> restricted by terms of contract.

Gartner

Gartner

Consulting

Consulting

IBM- Overview of messaging and collaboration 

IBM- Overview of messaging and collaboration 

services offerings

services offerings

IBM Workgroup Services

IBM Workgroup Services

Part of an organization within IGS that was established after the sale of the AT&T 

Part of an organization within IGS that was established after the sale of the AT&T 

network

network

Marketing combination of IGS and Lotus Domino/Notes

Marketing combination of IGS and Lotus Domino/Notes

Managed operations and hosting technology focused on large customers

Managed operations and hosting technology focused on large customers

Running entire data centers

Running entire data centers

Building systems from scratch

Building systems from scratch

Deployment, installation, development and professional training

Deployment, installation, development and professional training

Hosting environments for Internet, intranet and extranet collaboration and 

Hosting environments for Internet, intranet and extranet collaboration and 

applications.  Application hosting, replication services, and messaging services are 

applications.  Application hosting, replication services, and messaging services are 

included.  The browser is centric to these implementations.

included.  The browser is centric to these implementations.

Technical support for help desks is standard

Technical support for help desks is standard

Managed offerings include data network services, internet and intranet services, 

Managed offerings include data network services, internet and intranet services, 

electronic transaction services, messaging and collaborative services, network 

electronic transaction services, messaging and collaborative services, network 

outsourcing services

outsourcing services