随着国家西部开发战略的实施，A 省甲市在重点发展，导致人生公司在各省的投资

机构客户的地产投资向甲市倾斜。人生公司在除 A 省以外的各省分公司的收入及利润均会
下降。

但 A 省分公司并无能力承接大量流入的投资机构客户业务，因此各省分公司的损失

并未能由 A 省分公司弥补。

人生公司总部利润因上述两项的影响将很可能降低。
人生公司难以完成人和公司下达的企业发展目标。
②甲市发展导致的矛盾。
1）人生公司总部视 A 省为达标关键，A 省分公司扩张至关重要，但并不能强令 A 省

分公司扩张。

2）A 省分公司管理人员满足现状且离退休不远，无意扩张。扩张的风险和成本由 A

省分公司承担，但扩张收益享有时间较短。

3）其他省分公司希望 A 省能够满足投资机构客户在 A 省的服务需要，以免客户不

满人生公司的服务而流失。

A 省分公司扩张可以防止客户流失，但不能弥补因此而下降的利润。
其他分公司向 A 省分公司推介客户，却因利润分成制度不能获益。
各种矛盾的中心是 A 省分公司缺乏人力和营业点承接新的市场需求。
（3）各类战略的特点、人生公司的战略选择及 A 省分公司战略。
①公司总体战略的特点。
1）成长型战略以使企业在产销规模、资产、利润或新产品开发等一方面或几方面获得

增长，以发展壮大企业。主要包括三种基本类型：一体化，密集型和多元化。

2）稳定型战略又称为防御型战略、维持型战略。即企业在战略方向上没有重大改变，

在业务领域，市场地位和产销规模等方面基本保持现有状况，以安全经营为宗旨的战略。

3）收缩型战略是企业因经营状况恶化而采取的缩小生产规模或取消某些业务的战略，

用以抵御外部环境压力等待有利时机。

②人生公司总部战略选择。
人生公司总部应选择密集型（加强型）成长战略。
首先，人和公司对人生公司下达了保持市场领先的企业目标，人生公司应采取成长

型战略。对于大多数企业来说，企业会选择增长发展，因为经济增长是大多数企业隐含的
假定和预期。由于人和公司对人生公司下达了保持市场领先地位的企业目标，人生公司的
管理层自然地是会采取成长型战略。

其次，人生公司已经发展成高质量的地产代理商，特别是对投资机构客户群所提供

的高增值服务，当其面临 A 省甲市新兴市场的机遇，以及其他省分公司业务接近饱和的
威胁，人生公司总部所采用的总体战略应为密集型成长战略，并以市场开发为主的战略。

密集型战略也称加强型成长战略，是指企业充分利用现有产品或服务的潜力，强化

现有产品或服务竞争地位的战略。市场开发战略是指将现有的产品或服务打入新市场的战
略。

③ A 省分公司应选择的战略。
A 省分公司管理层接近退休，且满足现状，无冒险扩张的诱因。因此，A 省分公司管

理层首选稳定型战略，并以维持利润战略为主。维持利润战略是为维持目前利润水平牺牲
未来成长的战略。

（4）可以化解人生公司矛盾的战略方案，以及主要风险。
①解决人生公司矛盾，且可以达成目标的方案。
首先，人生公司总部要为 A 省分公司管理层提供扩张业务的诱因：