（一）、项目进度由产品战略管理中心或客户部进行日常记录与考核。
（二）、项目进度考核采取项目延期率指标进行考核，项目延期率是指考核项目实际完成周期超出
计划完成周期的程度（完成周期以最后一次批准的变更计划周期为准）。
（三）、项目进度考核得分计算方法。
1、项目延期率＝（项目实际执行天数－项目计划执行天数）/项目计划执行天数×100％
2、项目进度得分（
简称A
）与项目延期率(
简称X
)关系如下表：
X
A
备注
X＝0
A=100
X＝0表示按时完成得满分；如果x＜0，表
明总进度超前，可以给予20分以内的正向激
励分
0＜X≤50%
A=100-100×|X|×2
X＞50%
A=0
（四）、项目进度考核流程
人力资源部根据产品经理的通知，由其安排产品战略管理中心或客户部对项目进度进行评分，并
填写
《项目进度考核表》
。
二、项目质量考核
（一）、项目质量由质量中心和产品战略管理中心进行日常记录与考核。
（二）、项目质量考核得分计算办法。
项目质量考核包括硬件方面、软件方面、机构方面和工业设计等四方面，其计算办法是对照不同扣
分标准进行评分，项目质量考核中允许出现负分。
（三）、项目质量考核流程。
人力资源部安排品质量中心和和产品战略管理中心对项目质量进行评分，并填写
《项目质量考核
表》
。
三、项目客户满意度考核
（一）、项目客户满意度由产品战略管理中心或客户服务中心和客户部进行日常记录与考核。
（二）、项目客户满意度考核得分计算办法。
项目客户满意度考核包括不配合和投诉两个方面，产品战略管理中心或客户服务中心和客户部对
研发部门在该项目中出现的不配合和投诉次数对照扣分标准进行评分。
不配合的界定：即指研发部门与考核部门之间在项目工作期间，也指研发部、机构部和工业设计部
在项目工作期间所表现出来的配合与否，不配合须采用书面形式进行告知，并将该书面告知抄送产品
经理或客户项目经理。
投诉即指客户服务中心在产品售后一定时期内收到客户的投诉和埋怨。
（三）、项目客户满意度考核流程。
人力资源部安排产品战略管理中心或客户服务中心和客户部对项目客户满意度进行评分，并填写
《项目客户满意度考核表》
。
四、技术资料汇总考核
（一）、技术资料汇总由总师室负责日常记录与考核。
（二）、技术资料汇总考核得分计算办法。
技术资料汇总考核包括研发部门上交资料的及时性和数量，在项目技术资料汇总的几个阶段和项
目完结后，总师室根据各研发部门上交的资料，对照《技术资料汇总考核表》上的要求，按其所缺少的
文本数对照扣分标准进行评分。
（三）、技术资料汇总考核流程。
人力资源部安排总师室对技术资料汇总进行评分，并填写
《技术资料汇总考核表》
。
所有四个考核内容评分结束后，人力资源部计算各研发部门该项目综合得分，将结果通知各相关
部门并存档。
第九条 项目成员考核
一、项目完结且公司项目考核小组对该项目考核分数出来后，研发部门项目负责人要求参与该项目
部
门
绩
效
考
核
（
按
月
度
定
性
考
核
）
项
目
绩
效
考
核
（
按
项
目
起
止
定
量
考
核
）
×
项
目
绩
效
指
标
评
估
表
》
员
《
管
理
职
岗
位
考
核
表
》
（
现
有
）
理
《
员
工
岗
位
考
核
表
》
（
现
项
目
任
务
单
注
：
1
、
中
层
管
理
者
指
总
项
目
任
务
单
注
：
1
、
中
层
管
理
者
指
总
监
、
经
理
及
副
经
理
岗
位
；
2
、
定
量
指
标
指
项
目
的
质
量
、
时
间
、
服
务
反
馈
、
客
户
满
意
度
和
数
量
等
能
量
化
的
指
标
。
注
：
1
、
中
层
管
理
者
指
总
监
、
经
理
及
副
经
理
岗
位
；
2
、
定
量
指
标
指
项
目
的
质
量
、
时
间
、
服
务
反
馈
、
客
户
满
意
度
和
数
量
等
能
量
化
的
指
标
。
标
考
核
表
核
（
研
发
部
员
工
）
）
项
目
考
核
（
研
发
部
中
层
管
理
者
）
项
目
工
作
目
标
考
核
表
研
发
部
门
中
层
管
理
者
考
核
研
发
部
门
员
工
考
核
80
％
20
％％
附件 1
研发部门绩效考核流程
图
项目进度考核
（ PSM 或 CTD 考核）
管理职岗位考核
（由分管领导考核）
员工岗位考核
（由直属上司考核）
有）
项
目
目
标
任
务
单
（
由
P
SM
与
研
发
部
门
双
方
确
认
）
项
目
考
核
（
即
对
研
发
部
门
中
层
管
理
者
考
核
）
项
目
成
员
考
核
（
即
对
研
发
部
门
员
工
考
核
）
项目质量考核
（ QE 或 PSM 考核）
项目工作目
《员工岗位考核
表》（现有）
标考核表
研
发
部
门
项
目
负
责
人
分
配
任
务
项目个人工作业绩考核
（由直属上司考核）
客户满意度考核
（ PSM 或 CTD 、CS 考
核）
项目工作目
《员工岗位考核
表》（现有）
标考核表
控制项目个人
得分平均分
技术资料汇总考核
（ CE 考核）
项目工作目
《员工岗位考核
表》（现有）
标考核表