论功行赏-奖惩与调薪依据
解决问题-工作成果检讨与辅导改善
意见沟通-提供互相沟通、回馈与建言的机会
前程规划-员工潜能与发展评估
人力发展-派职升迁与培训需求
激励士气-创造提振士气的机会
4.传统考核与绩效管理之比较
比较项目 传统考核 绩效管理
目 的 奖惩 绩效改善
重 点 过去表现 将来表现
考量点 整体结果 细节过程
结 果 选拔干才 培育干才
对 象 以人为主 以事为主
(与其它人比较) (目标与衡量基准)
主管角色 审判长 教练
行为差异 控制监督 咨询协助
执行方式 回忆与记录 立即回馈
部属反应 被动抵制 主动合作
3
S1 确立评估工作要项
S2 订定工作目标
S3 设立衡量标准
S4 执行评估作业
S5 绩效检讨与回馈
S6 协商绩效发展方
案
S7 展望未来