外
部
沟 通 的 目的 和 内
容
部门/机构/客户
频 率
程 度
市 场开 发及 顾客 投
诉
产品用户
2
2
注:频率:1、每月几次;2、每周数次;3、几乎每天。
程度:1、一般交流沟通;2、对他人施加影响的沟通;3、关系重大决策
的沟通。
4、工作结果责任
1
、只对自己的工作结果负责;
2
、需要对所监督指导者的工作结果负责;
3
、对本部门的工作负责;
√
4
、对整个公司的部分部门工作结果负责;
5、对全公司的工作结果负责。
5、组织人事责任(你所在岗位是否担负有员工选拔使用、管理、考
核、激励的责任)