方太现在内部人员一千个，外面有 2500 个销售人员。我一次创业的时候，我

是 1985 年到 1995 年，我第一次搞防火墙，经理是我，销售员是我，我一个

人要养活一千位，现在搞方太能吗？不能，现在搞方太，里面是一千个，外

面有 2500 个销售人员，促销人员，安装人员。我们管理层的比例，一般情况

30—50％左右。我们销售的经费占整个销售额的 20—30％，广告费、网络建

设费、销售队伍奖励等等。我们的精力，很多企业一把手相当一部分精力都花

在营销上。

　　所以，为什么我们的企业家在营销上投入这么多，而问题还是这么多呢？

原因到底在哪里呢？我想了想有这么三个问题。一个问题，企业的销售目标比

较高、每个企业，每年有的企业甚至于要翻番，而且对于我们的销售经理压力

非常大。业绩的上升确实也比较快，这样高速的发展，与内部的销售管理差距

比较大，人员的素质，队伍的素质的距离还是比较大。

　　第二个问题，中国的企业从传统销售向现代营销，历史还比较短，只有

改革开放以来，绝大多数都是从国外的一些外资公司、三资公司引入现代营销

要采取自己的模式，人员要重新培训，队伍要组织，网络要建设，制度要建

立，确实，我们有很多力不足心的问题。而且中国的市场化成熟程度还不高，

有些营销的职业经理人，包括分公司的经理，他的职业化程度还不高，还不

够，所以我们的企业家在这方面的经验还不够。比如说我自己也感觉，我到现

在搞乡村企业搞了 38 年，做了十年的会计，做了十年的销售，那个时候是完

全靠自己的艰苦奋斗去跑销售。我刚才说了，一竿子到底都是一个人，原来第

一次创业做十年的厂长。尽管我的销售工作，还是自己一个人抓的，但是它毕