《骑驴找马：职业发展路图》

"--这是他当年为出国留学所写的歌词。此一时，彼一时。彼时离家园是离开
祖国闯荡世界，此时离家园是离开已经在加拿大定居的妻子和孩子回国创业。
回国到底干什么？两个皮箱是事实，但一个梦想却朦胧，雄心壮志也许有，但
如何实施却茫然。
   一九九五年底我第一次出国，第一站就是走进他的家。几杯酒下肚后，我
发现在国外洗碗打工，养妻生子，攻读学位已近十年的他，一如既往地保留着
生活的热情和思想的敏锐，尤其是对中国的任何进步和发展，他都大加赞美，
并被我独自创立新东方的艰辛所感动。从大学时代起，我就被他对生活的热情
和思想的敏锐所感染，把他当作是我在大学时代所碰到的最好的老师之一，以
至于他出国十年后我依然不能把他忘怀。所以，激动过后，我邀请他回国创
业，希望把当时小小的新东方做大做好。
   小平就这样回来了，没有犹豫，没有后悔。当时的新东方还十分破旧和狭
小，在两间违章建筑的旧平房里办公。在拥挤的办公室里，勉强挤进一张小小
的办公桌，算是小平的办公地点。工作嘛，先打杂，无非是帮我处理一些公关
事务和学生问题。没有谈好报酬，没有谈好工作时间，凭着多年的友谊和相互
信任，我们开始了一生中最美好的合作。
   小平在新东方处理的第一件事就十分棘手。有个学员和北大校卫队发生了
冲突，北大校卫队坚决要求这个学员道歉，否则就不让上千名新东方学员走进
北大的教室上课，而这个学员也不屈不饶，坚决不道歉。事情就这样僵在了那
里，新东方几乎所有的人都出面了，但是解决不了问题。最后徐小平出面了，
他请那个学生喝咖啡，和他谈心到深夜十二点，终于把那个学生说动了，最后
去给北大校卫队道了歉。
   当时的新东方，几乎全部是渴望出国的学员。很多学员对出国的痴迷，几
乎达到了不可理喻的地步。我们发现学员面临着如下几个严重的问题：首先是
学员对国外大学的了解几乎等于零，因此在择校时无从下手；其次是学员盲目
出国，只要能走，到美国到南非都行，就是不想在中国呆下去，这就是小平后
来归纳的出国集体无意识；紧接着就是学员拿到了国外大学通知书和奖学金后
的签证问题，很多学生由于不知道如何面对签证官，经常被无理拒签；最后是
学员的心理问题，很多学员出国不成，就钻了牛角尖，产生严重的心理障碍，
不知道在中国干什么，人生失去了方向、目标和动力。作为一个外语培训学
校，新东方似乎只要把英语教学水平搞好就算完成了使命，解决这些问题并不
是新东方的本份。我也曾零零星星地为学员做过一些咨询，但并不是有意识地
要把它做成一个系统，做成具有普遍指导意义的案例分析，尤其是从哲学的高
度对这些问题进行总结。而小平以对年轻人的前途的使命感和对祖国未来的忧
患意识，在没有任何回报的情况下，迅速成立了学员免费咨询处。几年来，他
面对面咨询了成千上万的学员，做了难以计数的咨询讲座。讲到嗓子嘶哑，讲
到汗流浃背，讲到学员感动得热泪盈眶。
   上世纪八十年代初在北大工作时，他那狭小的家里就总是聚集着认识或不
认识的年轻学子，听他用充满激情的语言谈音乐、谈人生、谈前途、谈哲学。
学音乐出身的他，字里行间充满了让人为之心动的旋律。当时的我，就是坐在
他家里的忠实听众之一。十年后的徐小平，已经年近四十岁，经历了无数磨练
和沧桑，但和学员们一接触，那颗年轻的心就开始跳动起来。凡是和他有过亲
密接触的人，立刻能发现，除了充满人生智慧的头脑，他有着一颗欣赏和包容
年轻人的赤子之心。但是，光有一颗年轻的心，绝对不可能在今天成为对年轻
人具有巨大影响力的人。能把成熟与单纯、老练与天真如此矛盾的优点集于一
身，迄今为止小平是我知道的第一人。
   善于命题并写作的人

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